Dažnai užduodami klausimai

Šiame puslapyje rasite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus apie Giovani® Skalbimo kvepalus, dozavimą, naudojimą, saugumą, kvapo pasirinkimą, pristatymą, atsiskaitymą, reklamaciją ir prekių grąžinimą.

1. Giovani Skalbimo kvepalai
Kas yra Giovani® skalbimo kvepalai?

Kas yra Giovani® skalbimo kvepalai?

Giovani® skalbimo kvepalai yra itin koncentruoti skalbimo aliejai, skirti suteikti skalbiniams malonų kvapą skalbimo metu.

Jie naudojami vietoje įprasto audinių minkštiklio ir suteikia skalbiniams intensyvų bei ilgai išliekantį kvapą.

Palyginti su įprastais audinių minkštikliais, jie turi daug privalumų.

Kam skirti skalbimo kvepalai?

Kam skirti skalbimo kvepalai?

Skalbimo kvepalai pirmiausia skirti suteikti skalbiniams malonų kvapą skalbimo metu.

Jų paskirtis nėra pats skalbinių skalbimas, o intensyvaus, ilgai išliekančio ir prabangaus kvapo suteikimas tekstilei.

Žinoma, jie taip pat turi daug kitų privalumų. Daugiau sužinosite straipsnyje apie skalbimo kvepalų naudą.

Jei naudoju Jūsų skalbimo kvepalus, ar reikia papildomai naudoti audinių minkštiklį?

Jei naudoju Jūsų skalbimo kvepalus, ar reikia papildomai naudoti audinių minkštiklį?

Ne, mūsų produktas yra visavertis audinių minkštiklio pakaitalas. Pagrindinė jo paskirtis – suteikti Jūsų skalbiniams intensyvų ir ilgai išliekantį kvapą. Kiti skalbimo aliejų naudojimo privalumai yra antistatinis poveikis ir mažesnis glamžymasis, todėl iš skalbimo mašinos išimti drabužiai bus malonesni, minkštesni ir lengviau tvarkomi.

Apie kitus šio produkto privalumus sužinosite straipsnyje apie skalbimo kvepalų naudą.

Ar naudojant skalbimo kvepalus reikia ir kitos skalbimo priemonės?

Ar naudojant skalbimo kvepalus reikia ir kitos skalbimo priemonės?

Taip. Giovani® skalbimo kvepalai yra audinių minkštiklio, o ne skalbimo priemonės pakaitalas.

Kad skalbiniai būtų švarūs, vis tiek reikia naudoti skalbimo priemonę, pavyzdžiui:

  • skalbimo geliai
  • skalbimo milteliai
  • kapsulės
  • skalbimo juostelės

Skalbimo kvepalai užtikrina intensyvų ir ilgai išliekantį skalbinių kvapą, o skalbimo priemonės skirtos nešvarumams pašalinti ir drabužiams išskalbti.

Ar skalbimo aliejai užkemša skalbimo mašiną arba džiovyklę?

Ar skalbimo aliejai užkemša skalbimo mašiną arba džiovyklę?

Ne. Giovani® skalbimo kvepalai neužkemša nei skalbimo mašinos, nei džiovyklės. Priešingai – jie yra daug efektyvesni ir saugesni skalbimo mašinai nei įprasti lipnūs ir tiršti audinių minkštikliai.

Ar galima naudoti skalbimo kvepalus, jei namuose yra buitinių nuotekų valymo įrenginys?

Ar galima naudoti skalbimo kvepalus, jei namuose yra buitinių nuotekų valymo įrenginys?

Kalbant apie buitinių nuotekų valymo įrenginius, negalime pateikti įpareigojančios išvados. Tai klausimas, kurio iki šiol netyrė nei mūsų, nei kita studija, arba tokios studijos mums nepavyko rasti. Produktų sudėtyje yra medžiagų, panašių į audinių minkštikliuose naudojamas medžiagas. Laikantis rekomenduojamo dozavimo, MANOME, kad viskas turėtų būti gerai. Tačiau šios prielaidos šiuo metu, deja, neturime kuo patvirtinti. Pakartojame, kad jokia studija šia tema iki šiol nebuvo atlikta. Todėl dėl atsargumo negalime nei rekomenduoti, nei nerekomenduoti naudoti šių produktų su buitinių nuotekų valymo įrenginiu.

Ar skalbimo kvepalai tinka kasdieniam skalbimui?

Ar skalbimo kvepalai tinka kasdieniam skalbimui?

Taip. Giovani® skalbimo kvepalai tinka įprastam kasdieniam naudojimui.

Naudojant rekomenduojame laikytis rekomenduojamo dozavimo ir tekstilės gamintojo nurodymų.

2. Skalbimo kvepalų naudojimas ir dozavimas
Kaip naudoti Giovani® Skalbimo kvepalus?

Kaip naudoti Giovani® Skalbimo kvepalus?

Viena įprasta dozė yra tik 5 ml (išskyrus Francis Signature) kiekvieniems 4 kg skalbinių. Koncentrato papildomai skiesti nereikia.

Kalbant apie mėginukus, jų tūris yra 7 ml, nes pilant aliejų iš mėginuko maišelio ant maišelio sienelių gali likti aliejaus pėdsakų, o mes norime, kad klientas patirtų visavertį produkto poveikį. Supilkite visą maišelio turinį į audinių minkštiklio skyrelį.

Skalbimo kvepalų nepilkite į skalbimo mašinos būgną ar į džiovyklę. Jie yra skirti naudoti tiesiai audinių minkštiklio skyrelyje. Nereikia nerimauti, kad išdžiovinti džiovyklėje skalbiniai praras kvapą. Giovani® Skalbimo kvepalai yra atsparūs išoriniam poveikiui ir ilgai išliekantys. Išskalbti skalbiniai kvepės ir po džiovinimo džiovyklėje. Optimali skalbimo aliejų laikymo temperatūra yra maždaug 15–25 °C.

Išsamią informaciją, kaip naudoti šį produktą, rasite instrukcijoje Kaip naudoti skalbinių kvepalus.☺️

Naudojimo instrukcijas rasite kiekvieno produkto aprašyme mūsų el. parduotuvėje, taip pat ant produkto etiketės.

Kur tiksliai pilami Skalbimo kvepalai?

Kur tiksliai pilami Skalbimo kvepalai?

Skalbimo kvepalus pilkite į audinių minkštikliui skirtą talpyklą arba skyrelį. Jie nepilami į skalbimo miltelių skyrelį ir tiesiai į būgną.

Koks yra rekomenduojamas Skalbimo kvepalų dozavimas?

Koks yra rekomenduojamas Skalbimo kvepalų dozavimas?

Viena įprasta dozė yra tik 5 ml (išskyrus Francis Signature) kiekvieniems 4 kg skalbinių. Naudojant mėginukus rekomenduojame vienam skalbimui naudoti visą vieną mėginuką, nors jo tūris yra 7 ml, nes pilant aliejų iš mėginuko maišelio ant maišelio sienelių gali likti aliejaus pėdsakų, o mes norime, kad klientas patirtų visavertį produkto poveikį.

Ar galima reguliuoti galutinį Skalbimo kvepalų kvapo intensyvumą?

Ar galima reguliuoti galutinį Skalbimo kvepalų kvapo intensyvumą?

Žinoma, taip. Jei norite švelnesnio kvapo, tiesiog sumažinkite rekomenduojamą kvepalų dozę vienam skalbimui ir taip pasieksite mažesnį kvapo intensyvumą. Turime klientų, kuriems kvapai atrodo tokie intensyvūs, kad jie rekomenduojamą dozę sumažina perpus ar net iki trečdalio.

Kiek naudojimų pakanka vieno Skalbimo kvepalų mėginuko?

Kiek naudojimų pakanka vieno Skalbimo kvepalų mėginuko?

Vienas mėginukas pirmiausia skirtas vienam skalbimui (4 kg skalbinių), t. y. vienam naudojimui.

Rekomenduojamas dozavimas yra 5 ml kiekvieniems 4 kg skalbinių (išskyrus Francis Signature). Nors mėginuko tūris yra 7 ml, taip yra sąmoningai, nes tam tikras skysčio kiekis gali likti ant pakuotės sienelių, o mes norime, kad klientas patirtų visavertį produkto poveikį. Tačiau turime klientų, kurie vieną mėginuką padalija 2 naudojimams, nes jiems pakanka ir švelnesnio kvapo intensyvumo.

Kiek naudojimų pakanka vienos pakuotės?

Kiek naudojimų pakanka vienos pakuotės?

Naudojant rekomenduojamą 5 ml dozę kiekvieniems 4 kg skalbinių, 100 ml pakuotės Jums pakaks 20 skalbimų, 250 ml – 50 skalbimų, o 500 ml – 100 skalbimų.

Kaip dozuoti Skalbimo kvepalus?

Kaip dozuoti Skalbimo kvepalus?

Dozavimui galite naudoti Giovani® Skalbimo kvepalų dangtelį, kuris atitinka 3 ml. Rekomenduojame naudoti 2 dangtelius. Patogiam dozavimui galite įsigyti matavimo indelį su mūsų logotipu arba dozavimo pompą. Pakanka naudoti nedidelį kiekį, ir jūsų skalbiniai kvepės nepriekaištingai!

Jei namuose turite mėginukų, 1 mėginukas skirtas vienam naudojimui.

Ar galiu pilti Skalbimo kvepalus tiesiai į skalbimo mašinos būgną?

Ar galiu pilti Skalbimo kvepalus tiesiai į skalbimo mašinos būgną?

Ne. Giovani® Skalbimo kvepalai turi būti naudojami tik audinių minkštiklio skyrelyje. Pilant tiesiai į būgną produktas gali pasiskirstyti netolygiai arba ant skalbinių gali atsirasti dėmių.

Kaip dozuoti Skalbimo kvepalus skalbimo mašinoje su automatiniu audinių minkštiklio dozavimu?

Kaip dozuoti Skalbimo kvepalus skalbimo mašinoje su automatiniu audinių minkštiklio dozavimu?

Kadangi Giovani® Skalbimo kvepalai yra itin koncentruoti, pakanka įpilti tik minimalų kiekį – 5 ml / 4 kg skalbinių. Skalbimo mašinos automatinį dozavimą reikia iš anksto nustatyti į 5 ml / 4 kg skalbinių. Norėdami nustatyti teisingai, vadovaukitės savo skalbimo mašinos naudojimo instrukcijoje pateiktais nurodymais arba kreipkitės tiesiogiai į konkretaus skalbimo mašinos modelio gamintoją. Jei konkrečiame skalbimo mašinos modelyje neįmanoma nustatyti tokio santykio, kad būtų laikomasi rekomenduojamo dozavimo, į skyrelį įpilkite rekomenduojamą Skalbimo kvepalų kiekį (5 ml) ir įpilkite tiek vandens, kad bendras tūris atitiktų standartinės automatinio skalbimo mašinos dozės tūrį. 5 ml dozavimą reikia pakartoti prieš kiekvieną kitą skalbimą! Jei iki šiol nenaudojote jokių Skalbimo kvepalų, prieš pirmą naudojimą rekomenduojame visiškai išvalyti visą talpyklą, kad ji liktų švari ir sausa.

Ar prieš pirmą naudojimą turiu išvalyti audinių minkštiklio skyrelį?

Ar prieš pirmą naudojimą turiu išvalyti audinių minkštiklio skyrelį?

Rekomenduojame tai padaryti. Jei anksčiau naudojote audinių minkštiklį ar kitus produktus, prieš pirmą Skalbimo kvepalų naudojimą audinių minkštiklio skyrelį verta išvalyti ir išdžiovinti, kad kvapui neturėtų įtakos senų priemonių likučiai.

Kokia yra ideali skalbimo temperatūra maksimaliam Skalbimo kvepalų kvapo efektui?

Kokia yra ideali skalbimo temperatūra maksimaliam Skalbimo kvepalų kvapo efektui?

Giovani® Skalbimo kvepalai yra veiksmingi esant visoms skalbimo temperatūroms, tačiau geriausiam kvapui rekomenduojame 30–60 °C.

Ką daryti, jei koncentratas išsilieja už skyrelio ribų?

Ką daryti, jei koncentratas išsilieja už skyrelio ribų?

Išsiliejusį koncentratą nedelsdami nuvalykite drėgna šluoste. Produktą naudokite tik tam skirtame skalbimo mašinos skyrelyje.

Ar Skalbimo kvepalus galima naudoti ir skalbimo mašinos eko programose?

Ar Skalbimo kvepalus galima naudoti ir skalbimo mašinos eko programose?

Taip, Giovani® Skalbimo kvepalai tinka ir eko programoms, nes jie veiksmingi jau esant žemai temperatūrai (apie 30 °C).

Kodėl Skalbimo kvepalai lieka audinių minkštiklio skyrelyje?

Kodėl Skalbimo kvepalai lieka audinių minkštiklio skyrelyje?

Skalbimo kvepaluose yra aliejinių esencijų, tačiau įprastomis sąlygomis didesnis jų kiekis audinių minkštiklio skyrelyje nelieka. Kadangi kvepalai pagaminti aliejinių esencijų pagrindu, gali būti, kad būtent šias aliejines daleles matote audinių minkštiklio skyrelyje. Pats audinių minkštiklis taip pat įprastai lieka talpykloje, tačiau jis nėra taip lengvai pastebimas kaip Skalbimo kvepalai. Žinoma, tai priklauso ir nuo skalbimo mašinos tipo bei jos valymo reguliarumo. Todėl stalčiuką reikia valyti nuolat ir dažnai, nesvarbu, ar naudojate Skalbimo kvepalus, ar įprastus audinių minkštiklius. Daugiau sužinosite straipsnyje apie Skalbinių kvepalų nauda.

3. Džiovyklė ir skalbinių džiovinimas
Ar Skalbimo kvepalų kvapas išnyksta išdžiovinus skalbinius džiovyklėje? Ar kvapas jaučiamas ir po džiovyklės naudojimo?

Ar Skalbimo kvepalų kvapas išnyksta išdžiovinus skalbinius džiovyklėje? Ar kvapas jaučiamas ir po džiovyklės naudojimo?

Giovani® Skalbimo kvepalai sukurti taip, kad jų kvapas išliktų ryškus ir po skalbinių džiovinimo. Mūsų prekės ženklas turi didžiausią kvapiųjų medžiagų koncentraciją rinkoje, kalbant apie Skalbimo kvepalus. Tai neginčijamas ir išmatuotas faktas, išreikštas skaičiais. Mūsų kvapai yra intensyviausi ir ilgiausiai išliekantys rinkoje. Tai aiškiai patvirtina ir dešimtys tūkstančių klientų atsiliepimų bei klientų apdovanojimai, gauti remiantis žmonių balsavimu ar atsiliepimų kokybe. Praktiškai visi klientai vieningai teigia, kad kvapą jaučia net kelias savaites po džiovyklės naudojimo.

Ar galiu naudoti Skalbimo kvepalus ir tada, kai skalbinius džiovinu džiovyklėje?

Ar galiu naudoti Skalbimo kvepalus ir tada, kai skalbinius džiovinu džiovyklėje?

Posakį „tinka ir džiovyklei“ šiandien kai kurios įmonės naudoja kaip klaidinančią reklamą, siekdamos pritraukti daugiau klientų. Jį visada būtina tiksliau paaiškinti. Skalbinius, išskalbtus su Skalbimo kvepalais, žinoma, galite vėliau džiovinti ir džiovyklėje. Kokybiški Skalbimo kvepalai savo kvapo nepraranda. Tačiau Skalbimo kvepalų, savaime suprantama, negalima pilti tiesiai į džiovyklę – tai galioja visiems rinkoje esantiems Skalbimo kvepalams. ☺️ Vis dėlto jais galite užlašinti ant vilnonio kamuoliuko, skirto džiovyklei, jei norite pridėti kelis lašus. Tačiau to daryti nebūtina – mūsų Skalbimo kvepalai be problemų išlieka ir po džiovinimo džiovyklėje. 🔝☺️

Taip pat rekomenduojame perskaityti apie Giovani® Skalbimo kvepalų naudą: Giovani® Skalbimo kvepalų nauda | mūsų e. parduotuvėje

Ar skalbiniai praras kvapą džiovinant ore?

Ar skalbiniai praras kvapą džiovinant ore?

Ne. Skalbiniai, išskalbti su Giovani® Skalbimo kvepalais, išlaiko kvapą ir džiovinant ore. Kai kuriuose audiniuose kvapas gali atsiskleisti palaipsniui ir išlikti ilgiau.

4. Audiniai, medžiagos ir skalbinių tipai
Ar Skalbimo kvepalai tinka vaikų drabužiams?

Ar Skalbimo kvepalai tinka vaikų drabužiams?

Vaikams rekomenduojame atsargumą. Vaikai iki 3 metų apskritai neturėtų naudoti kvapnių produktų. Vyresniems vaikams rinkitės švelnesnius kvapus ir mažesnį dozavimą. Tačiau tai, žinoma, yra privalomos bendrosios rekomendacijos. Kvapų naudojimo mažiems vaikams pasirinkimas yra individualus. Turime daug klientų, kurie visiškai be jokių problemų reguliariai skalbia ir vaikų drabužius su Skalbimo kvepalais.

Ar galiu Giovani® Skalbimo kvepalus naudoti ir sportinei aprangai?

Ar galiu Giovani® Skalbimo kvepalus naudoti ir sportinei aprangai?

Taip. Giovani® Skalbimo kvepalai tinka ir sportinei bei funkcinei aprangai.

Skirtingai nei klasikiniai audinių minkštikliai, kurie kai kurioms medžiagoms gali būti nerekomenduojami, Skalbimo kvepalai pirmiausia skirti skalbiniams pakvėpinti ir naudojami mažomis dozėmis.

Jie tinka, pavyzdžiui, ir:

  • funkcinei sportinei aprangai
  • rankšluosčiams
  • virtuviniams rankšluostėliams
  • arba apatiniams drabužiams.

Skalbiant visada rekomenduojame laikytis konkretaus audinio gamintojo nurodymų.

Ar jie tinka visų rūšių audiniams?

Ar jie tinka visų rūšių audiniams?

Taip, jei ant audinio nėra aiškiai nurodyta, kad jis netinka skalbti su audinių minkštikliais ar kvepalais. Giovani® Skalbimo kvepalai nepažeidžia jokių audinių. Jie praktiškai tinka visų rūšių audiniams, įskaitant šilką, kašmyrą ar sportinę aprangą.

Ar galiu Skalbimo kvepalus naudoti rankšluosčiams?

Ar galiu Skalbimo kvepalus naudoti rankšluosčiams?

Taip. Skalbimo kvepalai tinka ir rankšluosčiams bei vonios rankšluosčiams. Būtent storesni ir sugeriantys audiniai gali labai gerai išlaikyti kvapą.

Ar galiu Skalbimo kvepalus naudoti patalynei?

Ar galiu Skalbimo kvepalus naudoti patalynei?

Taip. Patalynė, užvalkalai, antklodės, užuolaidos ir kiti namų tekstilės gaminiai tinka Skalbimo kvepalų naudojimui. Ant storesnių audinių kvapas dažnai būna intensyvesnis ir ilgiau išliekantis.

Ar galiu Skalbimo kvepalus naudoti šilkui arba kašmyrui?

Ar galiu Skalbimo kvepalus naudoti šilkui arba kašmyrui?

Taip, Giovani® Skalbimo kvepalai tinka ir švelniems audiniams, tokiems kaip šilkas ar kašmyras, jei konkretaus audinio etiketėje nenurodyti kiti apribojimai. Brangioms ir labai švelnioms medžiagoms rekomenduojame naudoti mažesnę dozę ir švelnią skalbimo programą.

Ar Skalbimo kvepalai palieka dėmių ant skalbinių?

Ar Skalbimo kvepalai palieka dėmių ant skalbinių?

Ne, tinkamai pilant į audinių minkštiklio skyrelį, dėmių ant skalbinių atsirasti neturėtų. Dėmės gali atsirasti netinkamai naudojant, pavyzdžiui, supylus koncentratą tiesiai ant drabužių arba į būgną. Jei dėmė atsirastų, po pakartotinio skalbimo ji turėtų išnykti. Dėmės praktiškai neįmanomos. Taip pat logiškai nerealu, kad vos 5 ml Skalbimo kvepalų (naudojant audinių minkštiklį naudojama apie 40 ml), supiltų į tinkamą skalbimo mašinos audinių minkštiklio skyrelį ir vėliau ilgai skalbiamų su iki 4 kg skalbinių didžiuliame vandens kiekyje (iki 40 litrų), galėtų kaip nors sukelti net mažą dėmę ant šių skalbinių. Tai tikrai nerealu, jei produktas naudojamas tinkamai ir skalbimo mašina reguliariai valoma taip, kaip to reikalauja kiekvienas skalbimo mašinos gamintojas.

Ar Skalbimo kvepalai turi įtakos skalbinių spalvai?

Ar Skalbimo kvepalai turi įtakos skalbinių spalvai?

Tinkamai dozuojant, jie nekeičia skalbinių spalvos. Kvapai prisitvirtina prie tekstilės pluoštų ir, remiantis prekės ženklo informacija, dėl kai kurių sudėtyje esančių medžiagų taip pat padeda rūpintis skalbinių spalva.

5. Kvapai, intensyvumas ir išliekamumas
Kiek laiko skalbimo kvepalų kvapas išlieka ant skalbinių?

Kiek laiko skalbimo kvepalų kvapas išlieka ant skalbinių?

Giovani® skalbimo kvepalų kvapas yra ilgai išliekantis ir ant skalbinių išsilaiko nuo kelių dienų iki kelių savaičių, taip pat laikant juos spintoje.

Kvapo išliekamumas gali priklausyti nuo:

  • tekstilės tipo
  • džiovinimo būdo
  • naudojamo dozavimo
  • arba skalbinių laikymo būdo.

Ant storesnių ir geriau sugeriančių audinių, tokių kaip rankšluosčiai, pledai ar patalynė, kvapas paprastai būna intensyvesnis ir išlieka ilgiau.

Daugelis klientų patvirtina, kad kvapą jaučia ir po džiovyklės naudojimo.

Kodėl skalbimo kvepalai ne ant visų drabužių kvepia vienodai intensyviai?

Kodėl skalbimo kvepalai ne ant visų drabužių kvepia vienodai intensyviai?

Skalbimo kvepalų kvapo intensyvumas ir išliekamumas gali priklausyti ir nuo medžiagos tipo bei gramatūros.

Storesnės ir natūraliai geriau sugeriančios medžiagos, pavyzdžiui, medvilnė, frotė ar namų tekstilė, gali sugerti daugiau kvapiųjų sudedamųjų dalių, todėl ant jų kvapas dažnai jaučiamas intensyviau ir išlieka ilgiau.

Ryškiausiai kvapas paprastai atsiskleidžia ant:

  • rankšluosčių
  • vonios rankšluosčių
  • pledų
  • patalynės
  • užuolaidų
  • dekoratyvinės tekstilės.

Ant plonesnių, sportinių ar sintetinių medžiagų galutinis kvapo intensyvumas natūraliai gali būti silpnesnis.

Kvapo suvokimui taip pat gali turėti įtakos:

  • pasirinkta skalbimo programa
  • džiovinimo būdas
  • naudojamo produkto kiekis
  • skalbimo mašinos tipas.
Man atrodo, kad skalbimo kvepalų kvapas silpnas arba jo nejaučiu. Kokia gali būti priežastis?

Man atrodo, kad skalbimo kvepalų kvapas silpnas arba jo nejaučiu. Kokia gali būti priežastis?

Kvapo intensyvumui ir išliekamumui įtakos gali turėti keli veiksniai, pavyzdžiui:

  • užterštas audinių minkštiklio skyrelis
  • įprasto audinių minkštiklio arba kitų produktų likučiai skalbimo mašinoje
  • skalbimo mašinos tipas
  • pasirinkta skalbimo programa
  • tekstilės tipas
  • skalbinių džiovinimo būdas
  • individualus kvapų suvokimas.

Dažniausia priežastis būna užterštas audinių minkštiklio skyrelis. Jei anksčiau naudojote įprastą audinių minkštiklį arba kitus skalbimo kvepalus, rekomenduojame skyrelį kruopščiai išvalyti, įskaitant vidines apnašas ir skysčių likučius.

Giovani® skalbimo kvepalai yra itin koncentruoti, todėl jų naudojamas mažas kiekis, o daugelis mūsų klientų rekomenduojamą dozę dar sumažina, nes kvapas jiems atrodo labai intensyvus.

Kitų produktų likučiai gali susilpninti arba pakeisti galutinį kvapą.

Taip pat rekomenduojame:

  • laikytis rekomenduojamo dozavimo
  • išbandyti kitokį dozavimo intensyvumą

ir, idealiu atveju, palyginimui išbandyti produktą kitoje skalbimo mašinoje.

Giovani® skalbimo kvepalai yra įrodyta, vieni geriausiai vertinamų tokio tipo produktų Europoje ir ilgą laiką sulaukia aukštų klientų įvertinimų bei apdovanojimų keliose šalyse.

Prieš pirmą naudojimą rekomenduojame:

Jei iki šiol naudojote įprastą audinių minkštiklį arba kitus skalbimo kvepalus, rekomenduojame išvalyti audinių minkštiklio skyrelį ir pašalinti likusius skysčius, kad skalbimo kvepalai veiktų kuo efektyviau.

Ar skalbimo kvepalai gali sukelti galvos skausmą?

Ar skalbimo kvepalai gali sukelti galvos skausmą?

Skalbimo kvepalai ir jų malonus kvapas paprastai nebūna galvos skausmo priežastis. Vis dėlto įmanoma, kad galvos skausmą sukėlė labai stiprus kvapo intensyvumas, panašiai kaip naudojant per intensyvius kūno kvepalus. Sumažinus dozavimą, šią problemą išspręsite iš karto.

Remiantis mūsų ilgamete patirtimi, tokių atvejų neužfiksavome, nors mūsų produktus kasdien naudoja tūkstančiai klientų, įskaitant žmones, jautresnius kvapams.

Svarbu suprasti, kad galvos skausmui įtakos gali turėti daugybė veiksnių. Neieškotume priežasties ten, kur jos nėra ir praktiškai negali būti. Pabandykite pagalvoti apie šiuos veiksnius – jų tikrai daug (spaudimas, per mažai vandens / per daug vandens, stresas, nerimas, nervingumas, gėda, pyktis, verkimas, nuovargis, neišsimiegojimas, dehidratacija, alkis, hipoglikemija, alkoholis, kofeinas, abstinencija, nikotinas, rūkymas, pagirios, migrena, hormonai, menstruacijos, ovuliacija, menopauzė, nėštumas, aukštas kraujospūdis, žemas kraujospūdis, karščiavimas, gripas, covid, sinusitas, alergija, sloga, uždegimas, infekcija, vidurių užkietėjimas, refliuksas, persivalgymas, badavimas, troškulys, cukrus, šokoladas, sūris, glutamatas, histaminas, triukšmas, šviesa, mirgėjimas, ekranai, mėlyna šviesa, saulė, karštis, šaltis, tvankuma, slėgio pokyčiai, audra, vėjas, aukštis virš jūros lygio, netaisyklinga padėtis, kaklinė stuburo dalis, raumenų įtampa, griežimas dantimis, žandikaulis, akių nuovargis, akiniai, dioptrijos, vaistai, hormonai, magnio trūkumas, geležies trūkumas, miego trūkumas, per ilgas miegojimas, jetlag, pervargimas, burnout, saulės smūgis, smegenų sukrėtimas, didelis fizinis krūvis, kosulys, čiaudėjimas, kvėpavimo sulaikymas, stiprios emocijos, panika, depresija, vienatvė, nervų sistemos perkrova…)

Jei kvapas Jums atrodo per intensyvus, rekomenduojame naudoti mažesnį dozavimą, nes Giovani® skalbimo kvepalai yra itin koncentruoti.

Ar mėginukai galėtų kvepėti stipriau nei skystis buteliuke?

Ar mėginukai galėtų kvepėti stipriau nei skystis buteliuke?

Mūsų prekės ženklas yra registruotas prekių ženklas, todėl tokie „nesusipratimai“ čia negalimi. Žinoma, turime SERTIFIKATUS ir DOKUMENTACIJĄ, patvirtinančią, kad buteliukuose yra TAS PATS SKYSTIS KAIP IR MĖGINUKUOSE – tuo Jus užtikriname. Gamyboje taikome GOOD MANUFACTURING standartus. Tas pats skystis yra tiek buteliukuose, tiek mėginukuose, nes jie pildomi tuo pačiu skysčiu, o ne kitaip. Net ekonomiškai nebūtų prasmės turėti skirtingus skysčius 21 kvapui, kuriuos šiuo metu turime portfelyje, nes taip panaikintume vadinamąją „masto ekonomiją“, o tai būtų labai neprotingas žingsnis… Be to, savanoriškai gadintume savo reputaciją, o tam taip pat nėra jokios logikos.

Rekomenduojame verčiau apsvarstyti kitus veiksnius, kurių yra daug. Veiksnius, galinčius paveikti kvapo suvokimą, tiksliau – jo intensyvumą. Pavyzdžiui, skalbinių svoris, skirtingos drabužių medžiagos, skalbimo programa ir kt. Taip pat moksliškai įrodyta, kad žmogaus smegenys pripranta prie kvapo ir vėliau gali jį suvokti kitaip. Tai labiau taikoma ilgą laiką naudojant įprastus kvepalus ar skalbimo kvepalus. Žmogaus uoslė kiekvienu laikotarpiu taip pat yra skirtinga ir kinta – tiek metų laikų metu, tiek, pavyzdžiui, sergant sloga, kuri gali pakeisti kvapo suvokimą.

Bet kuriuo atveju kvapo suvokimas yra subjektyvus.

Mūsų prekės ženklas labai vertina aukštą kokybę, o patenkinti klientai, kurie ilgainiui perėjo pas mus ir nuo kitų prekių ženklų, yra įrodymas, kad mums pavyko sukurti kokybę. Todėl rekomenduojame išskalbti tokias pačias medžiagas ta pačia skalbimo programa su mėginuku ir su buteliuku, ir garantuojame, kad kvapas bus visiškai toks pats. Taip pat galite duoti buteliuke esantį kvapą išbandyti artimam žmogui. Esame ilgą laiką geriausiai vertinamas skalbimo kvepalų prekės ženklas visoje ES rinkoje ir nebūtume juo, jei tai, ką rašote savo žinutėje, būtų realu. Per daugiau nei 3,5 metų nė vieną dieną nebuvome nukritę žemiau 99 % patikrintų atsiliepimų, ir tai keliose šalyse. Rinkoje yra skalbimo kvepalų prekių ženklų, kurie niekada nepasiekė 99 % ribos nė vienai dienai, o mes virš šios ribos išliekame ilgą laiką – kiekvieną dieną jau kelerius metus… Tai gana aiškiai liudija aukštą mūsų prekės ženklo ir jo produktų kokybę bei reputaciją.

Pažiūrėkite, kokius apdovanojimus gavome dėl mūsų skalbimo kvepalų ir jų kokybės:

  • Giovani® prekės ženklas LAIMĖJO METŲ PRODUKTO 2024 apdovanojimą
  • o Giovani® e. parduotuvės laimėjo:
  • 1 vietą KOKYBĖS APDOVANOJIME Heureka ShopRoku 2024 Slovakijoje ir Čekijoje
  • 1 vietą POPULIARUMO APDOVANOJIME Heureka ShopRoku 2024 Slovakijoje
  • finalisto vietą KOKYBĖS APDOVANOJIME Heureka ShopRoku 2025 Čekijoje
  • 1 vietą KOKYBĖS APDOVANOJIME Heureka ShopRoku 2025 Slovakijoje
  • 1 vietą POPULIARUMO APDOVANOJIME Heureka ShopRoku 2025 Slovakijoje
  • 1 vietą POPULIARUMO APDOVANOJIME ShopRoku 2025 Vengrijoje
  • 1 vietą ShopRoku 2025 kaip geriausia Certified Shop visoje Slovėnijos rinkoje

Logiškai aišku, kad jei mėginukai kvepėtų stipriau nei skystis buteliukuose, niekada nebūtume laimėję tiek apdovanojimų ir niekada neturėtume atsiliepimų, ilgą laiką viršijančių 99 % lygį.

Ką galiu padaryti, kad skalbiniai kvepėtų intensyviau?

Ką galiu padaryti, kad skalbiniai kvepėtų intensyviau?

Naudokite rekomenduojamą 5 ml dozę 4 kg skalbinių, prireikus dozę šiek tiek padidinkite. Neperkraukite skalbimo mašinos, išvalykite audinių minkštiklio skyrelį ir pasirinkite programą, kuri gerai išskalauja. Kvapas paprastai būna ryškesnis ant storesnių tekstilės gaminių, tokių kaip rankšluosčiai, vonios rankšluosčiai, pledai, patalynė ar užuolaidos.

Kodėl mano nosis po kurio laiko pripranta prie kvapo?

Kodėl mano nosis po kurio laiko pripranta prie kvapo?

Reguliariai naudojant vieną kvapą, smegenys ir uoslė gali prie jo priprasti, todėl Jums jis atrodo silpnesnis nei aplinkiniams žmonėms. Gali padėti kelių Giovani® kvapų kaitaliojimas.

6. Kvapo pasirinkimas
Nežinau, kokį kvapą pasirinkti. Ar galite patarti?

Nežinau, kokį kvapą pasirinkti. Ar galite patarti?

Kvapo pasirinkimas yra labai individualus ir labiausiai priklauso nuo Jūsų asmeninių pageidavimų. Kiekvienas klientas turi savo favoritą pagal tai, kokio tipo kvapus mėgsta.

Kad būtų lengviau palyginti, paruošėme visų kvapų apžvalgą.

Jei mūsų kvapų dar nepažįstate, rekomenduojame pradėti nuo mėginukų, su kuriais galėsite išbandyti kelis kvapus ir atrasti savo favoritą.

Jei parašysite mums, kokius kvapus įprastai mėgstate, mielai pasistengsime rekomenduoti Jums tinkamą kvapą.

Kuris kvapas yra geriausias arba perkamiausias?

Kuris kvapas yra geriausias arba perkamiausias?

Į šį klausimą atsakyti sunku, nes kvapų suvokimas yra labai subjektyvus, todėl gali būti, kad produktas, kuris yra populiarus tarp klientų, Jums nebūtinai patiks. Kad išvengtume galimo nusivylimo, klientams, kurie dar nepažįsta mūsų kvapų, visada rekomenduojame pirmiausia įsigyti mėginukų, išbandyti produktus namuose ir remiantis asmenine patirtimi įvertinti, kuris kvapas jiems yra geriausias.

Tačiau jei vis dėlto norėtumėte sužinoti dabartines mūsų klientų preferencijas, prie perkamiausių ir kartu mėgstamiausių mūsų kvapų vienareikšmiškai priskiriami Ylang ylang, Fresh Cotton, Sparkle Unicorn, taip pat, pavyzdžiui, OUD Brilliance Bloom arba Francis Signature.

Mūsų asortimentas yra įvairus – jame rasite 21 unikalų kvapą, iš kurių kiekvienas gali išsirinkti sau tinkamiausią. Tikime, kad ir Jūs atrasite savo favoritą.

Kurie kvapai yra intensyviausi?

Kurie kvapai yra intensyviausi?

Visi mūsų produktai sukurti taip, kad jų kvapas būtų kuo intensyvesnis ir ilgiau išliekantis rinkoje – tai pagrindžiame ir skaičiais. Tačiau kvapų suvokimas yra labai subjektyvus, todėl, kad išvengtume galimo nusivylimo, klientams, kurie dar nepažįsta mūsų kvapų, visada rekomenduojame pirmiausia įsigyti mėginukų, išbandyti produktus namuose ir remiantis asmenine patirtimi įvertinti, kuris kvapas jiems yra stipriausias.

Prie dabartinių mūsų bestselerių priskiriami Ylang ylang, Fresh Cotton ir Sparkle Unicorn.

Mūsų asortimentas yra įvairus – jame rasite 21 unikalų kvapą, iš kurių kiekvienas gali išsirinkti sau tinkamiausią. Tikime, kad ir Jūs atrasite savo favoritą.

Ar dar bus dostupamas Sweety brownie / Luxury black / Italiano aliejus?

Ar dar bus dostupamas Sweety brownie / Luxury black / Italiano aliejus?

Deja, su šiais kvapais mūsų asortimente atsisveikinome ir jų prekyba buvo nutraukta. Jie nebebus papildomai sandėliuojami. Ši informacija pateikta tiesiogiai produktų puslapyje, taip pat apie tai informavome savo socialiniuose tinkluose. Stengiamės savo asortimentą papildyti naujais kvapais, todėl tikime, kad atrasite naujų mėgstamiausių.

Ar jūsų Skalbimo kvepalai įkvėpti pasaulinių kvepalų?

Ar jūsų Skalbimo kvepalai įkvėpti pasaulinių kvepalų?

Taip, daugelis mūsų Skalbimo kvepalų yra įkvėpti pasaulinių prekių ženklų, tačiau ne visi. Kai kurie sukurti remiantis originaliomis interpretacijomis ir siūlo unikalias versijas su savitu charakteriu bei žavesiu. Jei klausiate konkrečiai tik apie tuos kvepalus, kurie yra įkvėpti pasaulinių kvapų, tai yra šie:

Grey Dolce – įkvėptas ikoniško Dolce & Gabbana Light Blue kvapo, žinomo dėl savo gaivumo ir gėlių bei vaisių natų, spinduliuojančio energiją ir vasarišką lengvumą.

Francis Signature – paveiktas garsiojo Francis Kurkdjian parfumo Baccarat Rouge 540, kuris vertinamas dėl savo sudėtingumo, šilumos ir nenugalimo patrauklumo.

Old Brownie – įkvėptas viliojančio ir išraiškingo Yves Saint Laurent Black Opium kvapo, pasižyminčio sodriomis kavos, vanilės ir baltų gėlių natomis.

Mystic Man – įkvėpimo semiasi iš rafinuoto Hermès prekių ženklo kvapo, kuriame susilieja gaivios citrusinės ir šiltos medienos natos, pabrėžiančios prabangą ir subtilumą.

Greitą visų kvapų apžvalgą rasite skiltyje Giovani Kvepalų palyginimas®.

Kiti mūsų Skalbimo kvepalų tipai taip pat yra įkvėpti parfumerinių kvapų, tačiau jų detaliau nenurodome.

Tikime, kad trumpai atsakėme į Jūsų klausimą. Išsamią mūsų kvapų apžvalgą rasite skiltyje Giovani Kvepalų palyginimas®.

Kokius Skalbimo kvepalų kvapų tipus turite asortimente?

Kokius Skalbimo kvepalų kvapų tipus turite asortimente?

Mūsų asortimente rasite 17 unikalių kvapų su vaisinėmis, gėlių, prieskoninėmis, citrusinėmis, saldžiomis, gaiviomis, rytietiškomis, pudrinėmis ir saldainių natomis. Atskirų kvapų pasirinkimas nėra atsitiktinis – tai kruopštus ir ilgalaikis procesas.

Tikime, kad iš mūsų asortimento sau tinkamą kvapą gali išsirinkti visi, nepriklausomai nuo amžiaus ar lyties.

Išsamią mūsų kvapų apžvalgą rasite skiltyje Giovani Kvepalų palyginimas®.

7. Skalbimo kvepalų ir audinių minkštiklio palyginimas
Kokie yra pagrindiniai Giovani® Skalbimo kvepalų privalumai, palyginti su įprastais audinių minkštikliais?

Kokie yra pagrindiniai Giovani® Skalbimo kvepalų privalumai, palyginti su įprastais audinių minkštikliais?

Giovani® Skalbimo kvepalai buvo sukurti kaip prabangi alternatyva klasikiniams audinių minkštikliams. Pagrindinis jų privalumas – intensyvus ir ilgai išliekantis skalbinių kvapas net ir po džiovinimo.

Pagrindiniai Giovani® Skalbimo kvepalų privalumai:

  • intensyvus ir ilgai išliekantis kvapas
  • kvapai, įkvėpti pasaulinio lygio kvepalų
  • maža dozė vienam skalbimui
  • nepalieka riebaus sluoksnio ant audinių
  • tinka ir sportinei bei funkcinei aprangai
  • prabangi pakuotė ir premium produkto charakteris
  • antistatinis poveikis
  • pagalba išsaugant audinių spalvas
  • kvapas išlieka ryškus ir po skalbinių džiovinimo.

Įprasti audinių minkštikliai, priešingai, pirmiausia skirti skalbiniams minkštinti, o jų kvapas dažniausiai būna mažiau intensyvus ir trumpiau išliekantis.

Giovani® Skalbimo kvepalai skirti klientams, kurie nori savo skalbiniams suteikti ryškesnį ir prabangesnį kvapą.

Kuo skiriasi skalbimo aliejus ir Skalbimo kvepalai?

Kuo skiriasi skalbimo aliejus ir Skalbimo kvepalai?

Skirtumo nėra – tai tas pats produktas. Mūsų asortimente yra aliejaus pagrindu sukurti Skalbimo kvepalai, todėl dažnai vartojamas terminas skalbimo aliejus. Tačiau tai tik lygiavertis pavadinimas, o ne kitas produktas. Visą mūsų skalbimo aliejų asortimentą rasite čia:

Tai produktas, kuris naudojamas kaip moderni įprasto audinių minkštiklio alternatyva, o pagrindinė jo paskirtis – suteikti skalbiniams ilgai išliekantį ir intensyvų kvapą. Daugiau apie produkto privalumus sužinosite čia:

Kokių rūšių Skalbimo kvepalai egzistuoja?

Kokių rūšių Skalbimo kvepalai egzistuoja?

Rinkoje galite rasti įvairių rūšių Skalbimo kvepalų. Vieni populiariausių yra aliejaus ir vandens pagrindu sukurti Skalbimo kvepalai.

Giovani® Skalbimo kvepalai yra sukurti išskirtinai aliejaus pagrindu. Būtent ši forma leidžia kvapiosioms sudedamosioms dalims labai gerai prisitvirtinti prie tekstilės pluoštų, o tai padeda užtikrinti intensyvų ir ilgai išliekantį skalbinių kvapą.

Kvapo išliekamumas ir intensyvumas priklauso ne tik nuo paties produkto pagrindo, bet ir nuo naudojamų kvapiųjų sudedamųjų dalių kokybės, kvepalų kompozicijos ir tinkamo dozavimo.

Būtent todėl daug dėmesio skiriame kokybiškų kvapiųjų ingredientų pasirinkimui, kad galutinis kvapas būtų kuo intensyvesnis ir ilgiau išliekantis.

Ar Skalbimo kvepalai taip pat suteikia skalbiniams minkštumo?

Ar Skalbimo kvepalai taip pat suteikia skalbiniams minkštumo?

Mūsų kvepalai buvo sukurti taip, kad turėtų ir šį papildomą privalumą bei tam tikru mastu minkštintų Jūsų skalbinius. Vis dėlto pagrindinė Skalbimo kvepalų paskirtis nėra skalbinių minkštinimas. Skalbinių minkštumas priklauso ir nuo kitų veiksnių, pavyzdžiui, vandens kietumo ar temperatūros, kurioje skalbiate. Jei Jūsų vanduo labai kietas arba norėtumėte Giovani® produktų liniją papildyti skalbinių minkštinimo priemone, rekomenduojame kartu su Skalbimo kvepalais įsigyti ir mūsų Giovani® Skalbimo gelius, kuriuose yra vandens minkštinimo medžiagos – sekvestranto. Šis produktas pakeičia klasikinę skalbimo priemonę miltelių ar Skalbimo gelių pavidalu, taip pat skalbimo kapsules, ir netgi sustiprina Skalbimo kvepalų kvapą.

8. Produktų saugumas ir sudėtis
Kur rasti produktų sudėtį?

Kur rasti produktų sudėtį?

Tikslią kiekvieno produkto sudėtį rasite tiesiogiai mūsų interneto svetainėje, produkto puslapyje, skiltyje „Išsami informacija“.

Kokia yra Giovani® Skalbimo kvepalų sudėtis?

Kokia yra Giovani® Skalbimo kvepalų sudėtis?

Giovani® Skalbimo kvepalai yra aukščiausios kokybės produktai rinkoje, sukurti pasaulinio lygio parfumerijos specialistų komandos. Jie atitinka visus griežtus Europos Sąjungos standartus, yra saugūs ir turi visas reikalingas teisines registracijas. Jų sudėtis yra itin švelni jūsų odai ir skalbimo mašinai. Giovani® Skalbimo kvepalai yra veganiški, jų sudėtyje nėra dioksano, SVHC, parabenų, PBT/vPvB medžiagų, sunkiųjų metalų, teršiančių likučių, tensidų, nanomedžiagų ar mikroplastikų. Jie yra veganiški ir nebuvo testuoti su gyvūnais. Daugiau informacijos apie sudėtį pateikiame tiesiogiai prie produktų skiltyje „Išsami informacija“ arba ant kiekvieno produkto etiketės.

Ar Giovani® Skalbimo kvepalai yra dermatologiškai testuoti?

Ar Giovani® Skalbimo kvepalai yra dermatologiškai testuoti?

Taip, Giovani® Skalbimo kvepalai yra dermatologiškai testuoti.

Svarbu paminėti, kad tai nėra kosmetikos produktai, todėl dermatologinis testavimas jiems nėra privalomas. Nepaisant to, mes juos dermatologiškai ištestavome.

Kodėl autoritetingos ir teisėkūros Europos Sąjungos institucijos šio produkto neapibrėžia kaip kosmetikos? Todėl, kad jis nėra susijęs su oda. Jau vien iš to turėtų būti pakankamai aišku, kad bet kokios odos reakcijos yra praktiškai neįmanomos. Kaip atliekamas toks dermatologinis testas? Skystis pilamas tiesiai ant žmogaus odos ir paliekamas veikti. Tai, žinoma, visiškai neatitinka realaus tokio produkto naudojimo. Ir net tokiomis sąlygomis šie dermatologiniai testai mūsų produktams buvo sėkmingi. Be jokio odos dirginimo – ne tik be alergijų, bet ir be bet kokio sudirgimo.

Atsižvelgiant į produkto naudojimą, taip pat turėtų būti gana aišku, kad produktas su oda beveik nesusijęs: vos 5 ml, supilti į audinių minkštiklio skyrelį, vėliau ilgesnį laiką skalaujami gerokai didesniame vandens kiekyje (apie 40 litrų), ir ne tik paprastame vandenyje, bet kartu su maždaug 4 kg skalbinių. Vėliau skalbiniai džiūsta. Kartais po skalbimo jie dar ilgesnį laiką laikomi spintoje. Todėl dėl Skalbimo kvepalų galite nesijaudinti.

Ar Skalbimo kvepalai saugūs odai?

Ar Skalbimo kvepalai saugūs odai?

Giovani® Skalbimo kvepalai yra skirti skalbiniams ir, naudojant tinkamą dozę, yra saugūs net ir kontaktuojant su oda. Palyginti su įprastais kūno kvepalais, ant odos patenka nepalyginamai mažesnis kvapiųjų medžiagų kiekis. Jei jūsų oda labai jautri, rekomenduojame pradėti nuo mažesnės dozės ir stebėti individualią reakciją.

Skalbimo kvepalai praktiškai beveik neturi nieko bendro su oda, todėl atitinkamos autoritetingos institucijos jų neapibrėžia kaip kosmetikos gaminio. Dėl šios priežasties dermatologiniai testai jiems nėra privalomi. Vis dėlto nusprendėme juos atlikti, kad patikrintume mūsų produktų saugumą daugiau, nei reikalauja teisės aktai.

Kaip vyksta toks testavimas? Produktas tiesiogiai tepamas ant didesnio skaičiaus testuojamų asmenų odos ir paliekamas veikti. Tai situacija, kuri labai skiriasi nuo realaus produkto, skirto audinių minkštiklio skyreliui, naudojimo. Rezultatas? Mūsų Skalbimo kvepalai testus išlaikė puikiai. Testai neparodė jokio odos dirginimo.

Todėl šiuos rezultatus galite vertinti kaip reikšmingą saugumo patvirtinimą. Jei net tokio tiesioginio ir gerokai intensyvesnio kontakto su oda metu nebuvo nustatyta jokio dirginimo, įprastai naudojant produktą skalbimo mašinoje, remiantis testavimo rezultatais, odos sudirginimo rizikos nėra.

Ar nuo Skalbimo kvepalų gali kilti alerginė reakcija?

Ar nuo Skalbimo kvepalų gali kilti alerginė reakcija?

Norime Jus patikinti, kad jei anksčiau neturėjote alerginės reakcijos į įprastus kūno kvepalus, alergija Skalbimo kvepalams yra beveik neįmanoma. Šių produktų kvapioji sudėtis yra labai panaši į klasikinių kūno kvepalų, tačiau jų koncentracija ir naudojimo būdas skiriasi – jie pilami į audinių minkštiklio skyrelį, o ne tiesiai ant odos.

Skalbimo kvepalai praktiškai neturi nieko bendro su oda, todėl atitinkamos autoritetingos ir teisėkūros Europos Sąjungos institucijos jų neapibrėžia kaip kosmetikos gaminio. Dėl šios priežasties dermatologiniai testai jiems nėra privalomi. Vis dėlto nusprendėme juos atlikti, kad patikrintume mūsų produktų saugumą daugiau, nei reikalauja teisės aktai. Dermatologinis testavimas visada atliekamas laikantis galiojančių Europos Sąjungos teisės aktų ir saugumo standartų.

Individualiais ir itin retais atvejais jautrumas konkrečiai sudedamajai daliai gali būti įmanomas, tačiau tai yra labai mažai tikėtina situacija, ypač jei anksčiau nepasireiškė jokios alerginės reakcijos į parfumuotus produktus.

Ar jie tinka žmonėms su jautria oda?

Ar jie tinka žmonėms su jautria oda?

Taip, Giovani® Skalbimo kvepalai tinka ir žmonėms su jautria oda.

Skalbimo kvepalai yra skirti skalbiniams ir, naudojant tinkamą dozę, yra saugūs ir žmonėms su jautria oda. Svarbu pabrėžti, kad tai nėra kosmetikos produktai, skirti tepti ant odos. Priešingai – tai gaminiai, skirti audinių minkštiklio skyreliui, kurie skalbimo proceso metu stipriai praskiedžiami dideliame vandens kiekyje ir kontaktuoja su skalbiniais, o ne tiesiogiai su žmogaus oda.

Teisiniu požiūriu Skalbimo kvepalai nėra apibrėžiami kaip kosmetikos gaminiai. Autoritetingos ir teisėkūros Europos Sąjungos institucijos jų nelaiko kosmetika būtent todėl, kad jie nėra skirti kontaktui su oda. Dėl šios priežasties dermatologiniai testai jiems taip pat nėra privalomi.

Vis dėlto nusprendėme viršyti teisės aktų reikalavimus ir dermatologiškai ištestavome savo Skalbimo kvepalus. Kaip vyksta toks testavimas? Produktas tiesiogiai tepamas ant testuojamų asmenų odos ir paliekamas veikti. Tai naudojimo būdas, kuris labai skiriasi nuo realios praktikos. Iš tikrųjų skalbiant naudojama tik maždaug 5 ml produkto, kuris sumaišomas su maždaug 40 litrų vandens ir keliais kilogramais skalbinių. Pasibaigus skalbimo ciklui, skalbiniai džiūsta ir dažnai dar kurį laiką laikomi spintoje prieš dėvėjimą.

Dermatologinių testų rezultatai mūsų Skalbimo kvepalams buvo puikūs. Nebuvo nustatyta jokių alerginių reakcijų ar jokio odos dirginimo. Kitaip tariant, nebuvo užfiksuota net pagrindinė sudirginimo forma, nors testavimo metu produktas buvo tepamas ant odos būdu, kuris yra gerokai intensyvesnis nei jo realus naudojimas namuose.

Šiuos rezultatus laikome labai stipriu mūsų produktų saugumo patvirtinimu. Jei net tiesioginio produkto kontakto su oda metu dermatologiniuose testuose nebuvo nustatyta jokio dirginimo, naudojant įprastai pagal instrukciją bet kokios odos reakcijos yra itin mažai tikėtinos.

Vis dėlto labai jautrios odos atveju, kaip ir naudojant bet kurį kitą parfumuotą gaminį, rekomenduojame pradėti nuo mažesnės dozės, rinktis švelnesnį kvapą ir pirmiausia išbandyti produktą, pavyzdžiui, ant rankšluosčių ar patalynės. Jei pasireikštų bet kokia nepageidaujama reakcija, rekomenduojame produkto toliau nenaudoti.

Ar Giovani® produktuose yra mikroplastikų?

Ar Giovani® produktuose yra mikroplastikų?

Ne, mūsų produktuose nėra mikroplastikų, jų nėra ir atskirose mūsų Skalbimo kvepalų žaliavose. Vis dėlto reikia suprasti, kad mikroplastikų šiandien minimaliu kiekiu randama beveik visur, įskaitant vandentiekio ar buteliuose parduodamą vandenį, kuris yra hermetiškai uždarytas. Tačiau mūsų produktai jokiu būdu nėra gaminami taip, kad į juos būtų dedama mikroplastikų. Taigi atsakymas yra: ne.

Ar Giovani® produktai yra cruelty-free? Ar jie buvo testuoti su gyvūnais?

Ar Giovani® produktai yra cruelty-free? Ar jie buvo testuoti su gyvūnais?

Pagal galiojančius Europos Sąjungos teisės aktus produktų testavimas su gyvūnais jau daugelį metų yra uždraustas. Dėl šios priežasties nemanome, kad būtina šį faktą ant mūsų produktų atskirai pabrėžti. Netestavimas su gyvūnais yra teisinė pareiga, vienodai taikoma visiems gamintojams Europos Sąjungoje.

Mūsų produktai buvo testuoti išskirtinai su mumis pačiais – žmonėmis, kuriems jie, žinoma, ir yra skirti. Visi produktai yra mūsų pačių gamybos rezultatas ir nebuvo testuoti su gyvūnais.

Ar Giovani® produktai yra draugiški aplinkai?

Ar Giovani® produktai yra draugiški aplinkai?

Skalbimo kvepalai ir kiti namų priežiūros produktai priskiriami cheminiams gaminiams, kaip ir indų plovikliai, Skalbimo geliai, kapsulės ar audinių minkštikliai. Žodis „chemija“ dažnai kelia nereikalingų baimių, nors cheminės medžiagos yra natūrali kasdienio gyvenimo dalis. Jos yra visur aplink mus ir mūsų pačių kūne. Pavyzdžiui, vitaminas C cheminiu požiūriu yra medžiaga, vadinama askorbo rūgštimi.

Giovani® produktai atitinka visus galiojančius Europos standartus ir teisės aktų reikalavimus, keliamus pateikimui rinkai. Naudojant pagal instrukciją ir rekomenduojamą dozavimą, jie nekelia pavojaus žmonių ar gyvūnų sveikatai. Žinoma, produktą būtina naudoti taip, kaip jis skirtas, t. y. rekomenduojamu kiekiu ir atitinkamame audinių minkštiklio skyrelyje.

Mūsų produktai nėra testuojami su gyvūnais ir gaminami laikantis galiojančių Europos teisės aktų. Prieš pateikiant rinkai visos naudojamos sudedamosios dalys turi atitikti griežtus saugumo reikalavimus ir reguliavimo kriterijus.

Vis dėlto reikia suprasti, kad Skalbimo kvepalai sukurti tam, kad skalbiniams suteiktų intensyvų ir ilgai išliekantį kvapą. Jei ieškote neparfumuotų produktų arba gaminių, orientuotų išskirtinai į bio ar natūralią filosofiją be kvapiųjų medžiagų, rekomenduojame rinktis specializuotus bio produktus. Kita vertus, būtent intensyvus ir ilgai išliekantis kvapas yra savybė, kurios klientai tikisi iš Skalbimo kvepalų ir dėl kurios juos renkasi.

Ar Giovani® Skalbimo kvepalai yra natūralios sudėties?

Ar Giovani® Skalbimo kvepalai yra natūralios sudėties?

Mūsų produktai nėra bio ir nėra vien tik natūralios sudėties, tačiau tokių Skalbimo kvepalų apskritai nerasite. Jų nėra. Niekur pasaulyje nėra bio Skalbimo kvepalų. Mūsų Skalbimo kvepalai yra labai švelnūs ta prasme, kad vienai dozei naudojate itin mažą 5 ml kiekį (audinių minkštiklio įprastai naudojate net dešimt kartų daugiau…). Visa informacija apie sudėtį pateikta kiekvienų Skalbimo kvepalų svetainės skiltyje „IŠSAMI INFORMACIJA“. Ir taip, juose nėra sunkiųjų metalų ir pan. – viskas ten nurodyta. Žinoma, jie gaminami iš natūralių kvapiųjų aliejų, kiekvienas kvapusis aliejus yra kilęs iš gamtos.

Hipoalerginių kvepalų nėra. Joks Kvepalai ar Skalbimo kvepalai pasaulyje nėra hipoalerginiai. ☺️

Jei kvepalai iš tikrųjų būtų „hipoalerginiai“ absoliučia šio žodžio prasme, jie turėtų būti pagaminti be jokių kvapiųjų medžiagų, alergenų ir potencialiai dirginančių sudedamųjų dalių. Praktikoje tai reikštų, kad jie būtų:

  •  be parfumerinių kompozicijų
  •  be eterinių aliejų
  •  be aromatinių molekulių
  •  be natūralių ir sintetinių kvapiųjų sudedamųjų dalių

Rezultatas? Toks produktas visiškai nekvepėtų. 👎 Tai būtų tik neutralus pagrindas be jokio kvapo.

Jei kas nors jums teigia, kad turi hipoalerginius kvepalus, jis jums meluoja… ☝️

Bet kuriuo atveju dėl alergijos galite nesijaudinti – tam turėtumėte būti tikrai itin išskirtinis atvejis.

Be to, mūsų Skalbimo kvepalai taip pat turi dermatologinius testus. Svarbu paminėti, kad tai nėra kosmetikos produktai, todėl dermatologinis testavimas jiems nėra privalomas. Nepaisant to, mes juos dermatologiškai ištestavome.

Kodėl autoritetingos ir teisėkūros Europos Sąjungos institucijos šio produkto neapibrėžia kaip kosmetikos? Todėl, kad jis nėra susijęs su oda. Jau vien iš to turėtų būti pakankamai aišku, kad bet kokios odos reakcijos yra praktiškai neįmanomos. Kaip atliekamas toks dermatologinis testas? Skystis pilamas tiesiai ant žmogaus odos ir paliekamas veikti. Tai, žinoma, visiškai neatitinka realaus tokio produkto naudojimo. Ir net tokiomis sąlygomis šie dermatologiniai testai mūsų produktams buvo sėkmingi. Be jokio odos dirginimo – ne tik be alergijų, bet ir be bet kokio sudirgimo.

Atsižvelgiant į produkto naudojimą, taip pat turėtų būti gana aišku, kad produktas su oda beveik nesusijęs: vos 5 ml, supilti į audinių minkštiklio skyrelį, vėliau ilgesnį laiką skalaujami gerokai didesniame vandens kiekyje (apie 40 litrų), ir ne tik paprastame vandenyje, bet kartu su maždaug 4 kg skalbinių. Vėliau skalbiniai džiūsta. Kartais po skalbimo jie dar ilgesnį laiką laikomi spintoje. Todėl dėl Skalbimo kvepalų galite nesijaudinti.

9. Alternatyvus naudojimas namuose
Kur dar galiu naudoti skalbimo aliejus?

Kur dar galiu naudoti skalbimo aliejus?

Giovani® Skalbimo kvepalai gali būti naudojami, pavyzdžiui, ir plaunant grindis. Į vandenį įpilkite vieną dangtelį koncentrato ir Jūsų namai ilgai bei intensyviai kvepės.

Giovani® skalbimo aliejus taip pat galite naudoti savo Kvapų difuzoriuose. Tereikia įlašinti kelis lašus į difuzoriaus vandenį ir Jūsų namai nuostabiai kvepės. Šiam tikslui nenaudokite neskiesto koncentrato be vandens.

Ar Vilnoniai kamuoliukai džiovyklei gali būti naudojami ir kitaip?

Ar Vilnoniai kamuoliukai džiovyklei gali būti naudojami ir kitaip?

Taip. Giovani® Vilnoniai kamuoliukai džiovyklei gali būti naudojami ir tuo atveju, jei namuose neturite džiovyklės.

Po skalbimo juos galite įdėti, pavyzdžiui, į krepšį su ką tik išskalbtais skalbiniais dar prieš juos pakabinant. Vilnoniai kamuoliukai padeda sugerti drėgmę ir gali prisidėti prie geresnio skalbinių vėdinimo, kol jie „laukia“ džiovinimo.

10. Skalbimo mašina, džiovyklė ir buitinės technikos priežiūra
Ar Giovani® skalbimo kvepalai gali pažeisti / sugadinti skalbimo mašinos plastiką ar gumą?

Ar Giovani® skalbimo kvepalai gali pažeisti / sugadinti skalbimo mašinos plastiką ar gumą?

Ne, negali. Mūsų skalbimo kvepalai, žinoma, nepažeidžia plastiko ar kitų medžiagų nei ant skalbimo mašinos, nei jos viduje. Tai produktas, tiesiogiai skirtas naudoti skalbimo mašinoje. Logiška, kad jis sukurtas ir pritaikytas būtent šiam prietaisui. Kvapiosios medžiagos naudojamos tik audinių minkštiklio skyrelyje, kuris pagamintas iš atsparaus plastiko, todėl šios medžiagos jo pažeisti negali. Mūsų įmonės skalbimo mašina per daugiau nei 4,5 metų beveik kasdienio skalbimo su skalbimo kvepalais jau atliko šimtus skalbimų ir yra kaip nauja. Tai patvirtina ir milijonai mūsų patenkintų klientų. Esame geriausiai vertinamas skalbimo kvepalų prekės ženklas visoje ES rinkoje. Laimėjome daug apdovanojimų ir dar niekada atsiliepimuose nė vieną dieną neturėjome mažiau nei 99 % rekomendacijų. Tai pasiekimas, kurį turi labai nedaug prekių ženklų ir e. parduotuvių.

Jei mūsų skalbimo kvepalai sukeltų kažką panašaus, neturėtume ir itin gerų atsiliepimų bei apdovanojimų. Mūsų klientai skalbimo kvepalus naudoja jau daugelį metų. Turime daug klientų iš daugiau nei 20 šalių, kurie per kelerius metus namuose jau turėjo ir daugiau nei 15 mūsų skalbimo kvepalų buteliukų. Skalbimo kvepalų saugumą taip pat patvirtina jų naudojimas jų kilmės šalyje – Italijoje – jau nuo 2010 metų.

Iš laimėtų apdovanojimų kaip pavyzdį Jums pateikiame šiuos:

  • Giovani® prekės ženklas LAIMĖJO METŲ PRODUKTO 2024 apdovanojimą
  • taip pat METŲ PRODUKTO 2025 apdovanojimą
  • o Giovani® e. parduotuvės laimėjo:
  • 1 vietą KOKYBĖS APDOVANOJIME Heureka ShopRoku 2024 Slovakijoje ir Čekijoje
  • 1 vietą POPULIARUMO APDOVANOJIME Heureka ShopRoku 2024 Slovakijoje
  • finalisto vietą KOKYBĖS APDOVANOJIME Heureka ShopRoku 2025 Čekijoje
  • 1 vietą KOKYBĖS APDOVANOJIME Heureka ShopRoku 2025 Slovakijoje
  • 1 vietą POPULIARUMO APDOVANOJIME Heureka ShopRoku 2025 Slovakijoje
  • 1 vietą POPULIARUMO APDOVANOJIME ShopRoku 2025 Vengrijoje
  • 1 vietą ShopRoku 2025 kaip geriausia Certified Shop visoje Slovėnijos rinkoje!
Kaip atlikti valymą prieš pirmą skalbimo kvepalų naudojimą?

Kaip atlikti valymą prieš pirmą skalbimo kvepalų naudojimą?

Jei iki šiol naudojote kitus skalbimo kvepalus ar net tik įprastą audinių minkštiklį, rekomenduojame išvalyti apatinį audinių minkštiklio skyrelį. Ištraukite audinių minkštiklio skyrelio stalčiuką ir išpilkite likusį skystį, kurio nematote, jei stalčiuko neištraukiate, iš kitų aliejų ar audinių minkštiklių, nes stipriai koncentruotų skalbimo kvepalų dozė yra tik 5 ml ir rekomenduojama jų nemaišyti su kitu skysčiu.

Ar į skalbimą kartu su Jūsų produktais galiu įpilti acto arba skalbinių dezinfekavimo priemonės?

Ar į skalbimą kartu su Jūsų produktais galiu įpilti acto arba skalbinių dezinfekavimo priemonės?

Mūsų produktų naudojimas kartu su kitomis specifinėmis priemonėmis nebuvo atskirai testuotas, todėl negalime vienareikšmiškai patvirtinti, kokią įtaką tokia kombinacija gali turėti galutiniam skalbimo rezultatui arba atskirų produktų veikimui.

Tačiau apskritai nemanome, kad derinimas su įprastai prieinamomis skalbimo priemonėmis turėtų kelti problemų.

Kilus abejonių, rekomenduojame pirmiausia išbandyti kombinaciją su mažesniu skalbinių kiekiu ir laikytis konkretaus produkto gamintojo rekomendacijų.

Ar reikia reguliariai valyti skalbimo mašiną?

Ar reikia reguliariai valyti skalbimo mašiną?

Taip. Reguliarų skalbimo mašinos valymą rekomenduojame net ir tada, kai iš pirmo žvilgsnio nematote jokio užterštumo.

Naudojimo metu skalbimo mašinoje natūraliai kaupiasi skalbimo priemonių, audinių minkštiklių, skalbimo kvepalų likučiai, kalkės ir kiti nešvarumai, kurie laikui bėgant gali paveikti:

  • skalbinių švarą
  • galutinį kvapą po skalbimo
  • skalbimo mašinos veikimą
  • nemalonių kvapų atsiradimą.

Optimaliam skalbimo mašinos priežiūros rezultatui rekomenduojame atlikti valymo ciklą maždaug kartą per mėnesį ir reguliariai valyti skalbimo priemonės skyrelį, audinių minkštiklio skyrelį bei skalbimo mašinos filtrą.

Reguliari priežiūra padeda išlaikyti skalbimo mašiną geros būklės ir užtikrinti kuo geresnį skalbimo rezultatą.

Ar skalbimo mašinos švara gali turėti įtakos galutiniam skalbinių kvapui?

Ar skalbimo mašinos švara gali turėti įtakos galutiniam skalbinių kvapui?

Taip. Skalbimo mašinos būklė ir švara gali labai paveikti galutinį skalbinių kvapo intensyvumą ir švarumą po skalbimo.

Audinių minkštiklio, skalbimo priemonių likučiai, apnašos ar nešvarumai skalbimo mašinoje gali:

  • keisti kvapo charakterį
  • mažinti jo intensyvumą
  • arba sukelti nepageidaujamus kvapus.

Ypač svarbu reguliariai valyti:

  • audinių minkštiklio skyrelį
  • skalbimo priemonės dozatorių
  • skalbimo mašinos filtrą ir patį būgną.

Jei Jums atrodo, kad skalbimo kvepalai nekvepia pakankamai intensyviai, pirmiausia rekomenduojame patikrinti ir išvalyti skalbimo mašiną. Būtent apnašos ir senesnių produktų likučiai dažnai būna viena iš dažniausių silpnesnio kvapo efekto priežasčių.

Ar siūlote skalbimo mašinos valymo priemonę?

Ar siūlote skalbimo mašinos valymo priemonę?

Taip, mūsų asortimente rasite Skalbimo mašinos valiklis Giovani Eucalyptus. Tai universali natūrali skalbimo mašinos valymo priemonė su švelniu eukalipto ir pušų kvapu.

Kaip dažnai naudoti skalbimo mašinos valiklį?

Kaip dažnai naudoti skalbimo mašinos valiklį?

Optimaliai skalbimo mašinos priežiūrai rekomenduojame valiklį naudoti maždaug 1 kartą per mėnesį.

Reguliarus valymas ypač naudingas dažnai skalbiant žemesnėje temperatūroje, kai apnašos ir nešvarumai gali kauptis greičiau.

Kaip naudoti Giovani® skalbimo mašinos valiklį?

Kaip naudoti Giovani® skalbimo mašinos valiklį?

1. Supilkite valiklį į skyrelį

Į skalbimo priemonės skyrelį supilkite 250 ml produkto.

2. Pasirinkite tinkamą programą

Skalbimo mašinoje nustatykite programą: „Medvilnė 60–90 °C“

3. Paleiskite tuščią skalbimo mašiną

Įjunkite skalbimo mašiną be skalbinių, kad valiklis galėtų kruopščiai išvalyti vidines skalbimo mašinos dalis.

Kokie yra Giovani® skalbimo mašinos valiklio privalumai?

Kokie yra Giovani® skalbimo mašinos valiklio privalumai?

Reguliarus Giovani® skalbimo mašinos valiklio naudojimas padeda išlaikyti skalbimo mašiną švarią ir palaiko tinkamą jos veikimą.

Pagrindiniai privalumai:

  • efektyvus kalkių, apnašų ir kvapų šalinimas
  • pagalba prailginant skalbimo mašinos tarnavimo laiką
  • higieniška būgno ir vidinių skalbimo mašinos dalių švara
  • malonus gaivus kvapas po valymo
  • natūralių eterinių aliejų su naudingomis savybėmis kiekis
  • ekologiškai atsakinga sudėtis
  • žaliavos iš tvarių šaltinių
Kodėl verta naudoti Giovani® skalbimo mašinos valiklį?

Kodėl verta naudoti Giovani® skalbimo mašinos valiklį?

Giovani® skalbimo mašinos valiklis padeda pašalinti kalkes, apnašas ir nemalonius kvapus, kurie palaipsniui kaupiasi skalbimo mašinoje. Reguliariai naudojamas jis prisideda prie geresnės skalbimo mašinos higienos ir padeda išlaikyti optimalų jos veikimą.

Kokios sudedamosios dalys yra Giovani® skalbimo mašinos valiklyje?

Kokios sudedamosios dalys yra Giovani® skalbimo mašinos valiklyje?

Giovani® skalbimo mašinos valiklio sudėtyje yra natūralių eterinių aliejų, įskaitant pušų eterinį aliejų, gaunamą iš jaunų šakelių, pumpurų, kankorėžių ir spyglių. Sudėtyje taip pat yra eukalipto eterinis aliejus – 100 % natūralus eterinis aliejus, padedantis palikti gaivų švaros pojūtį.

Ar skalbimo mašinos valiklis padeda prailginti skalbimo mašinos tarnavimo laiką?

Ar skalbimo mašinos valiklis padeda prailginti skalbimo mašinos tarnavimo laiką?

Taip. Reguliariai šalinant apnašas, kalkes ir nešvarumus, skalbimo mašinos valiklis padeda išlaikyti prietaisą geresnės būklės, o tai gali prisidėti prie ilgesnio jo tarnavimo laiko ir tinkamo veikimo.

11. Mėginiai, pakuotės ir pirkimas
Ar siunčiate nemokamus mėginius?

Ar siunčiate nemokamus mėginius?

Skalbimo kvepalų mėginiai yra atskiras produktas mūsų asortimente.

Mėginius galite lengvai įsigyti mūsų e. parduotuvėje ir taip išbandyti visus turimus kvapus prieš užsisakydami didesnę pakuotę.

Vieną Skalbimo kvepalų mėginį nemokamai taip pat galite gauti kaip dovaną prie užsakymo, įsigiję bet kurį skalbimo aliejų arba Skalbimo gelį.

Kada gausiu nemokamą Skalbimo kvepalų mėginį?

Kada gausiu nemokamą Skalbimo kvepalų mėginį?

Teisė į nemokamą Skalbimo kvepalų mėginį atsiranda tuo atveju, jei užsakyme įsigyjate:

  • bent vieną 100 ml, 250 ml arba 500 ml talpos Skalbimo kvepalų buteliuką
  • arba 500 ml arba 1 000 ml talpos Skalbimo gelį.

Nemokamo mėginio pasirinkimo galimybė bus rodoma tiesiai pirkinių krepšelyje, kai bus įvykdytos nurodytos sąlygos.

Teisė į nemokamą mėginį atsiranda tik tinkamai užbaigus užsakymą, kuriame yra vienas iš nurodytų produktų.

Jei nemokamas mėginys į krepšelį įdedamas neįvykdžius sąlygų, pavyzdžiui, dėl techninės klaidos arba netinkamo sistemos naudojimo, pasiliekame teisę pašalinti mėginį iš užsakymo arba pakoreguoti užsakymą.

Ar turite produktų mėginių? Kaip galiu išbandyti Jūsų produktus?

Ar turite produktų mėginių? Kaip galiu išbandyti Jūsų produktus?

Mūsų klientams, kurie dar nėra susipažinę su mūsų produktais, siūlome atskirų produktų bandomuosius mėginius. Jie skirti pirminiam išbandymui ir susipažinimui su mūsų asortimente esančiais produktais.

Galimi mėginiai:

Ar galiu užsisakyti bet kokį Skalbimo kvepalų mėginių rinkinių kiekį?

Ar galiu užsisakyti bet kokį Skalbimo kvepalų mėginių rinkinių kiekį?

Ne. Šių mėginių pakuočių kiekis ribojamas iki ne daugiau kaip 3 mėginių rinkinių vienam asmeniui. Tai produktas, skirtas tik pirminiam išbandymui, o ne ilgalaikiam naudojimui. Manome, kad 3 pakuotės yra pakankamas kiekis, kad klientas galėtų susipažinti su produktu ir išsirinkti kvapą pagal savo pageidavimus.

Ar galima susidaryti savo mėginių rinkinį?

Ar galima susidaryti savo mėginių rinkinį?

Apgailestaujame, tačiau šiuo metu tokios galimybės nėra. Mėginius galima įsigyti tik rinkiniais, kurie yra prieinami mūsų e. parduotuvėje. Kiekvieno rinkinio sudėtis yra iš anksto nustatyta ir jos negalima keisti pagal individualius klientų pageidavimus.

Vis dėlto mėginių pasiūla sudaryta taip, kad suteiktų pakankamai platų kvapų pasirinkimą. Nesvarbu, ar esate naujas klientas, kuris dar tik susipažįsta su Giovani® prekės ženklu, ar mūsų ilgametis klientas, norintis atrasti naujausius kvapus, tikime, kad mėginių asortimente be problemų rasite Jums tinkamą rinkinį.

Ką daryti, jei noriu išbandyti tik naujus kvapus Jūsų asortimente?

Ką daryti, jei noriu išbandyti tik naujus kvapus Jūsų asortimente?

Mūsų asortimente taip pat yra mėginių rinkinys, kuriame visada yra 6 naujausių kvapų mėginiai, kad mūsų naujienas galėtų išbandyti ir nuolatiniai klientai, kurie jau pažįsta visus iki šiol buvusius kvapus.

Kokio dydžio yra mėginiai?

Kokio dydžio yra mėginiai?

Mūsų Skalbimo kvepalų mėginių talpa yra 7 ml, o Skalbimo gelių mėginių talpa – 13 ml. Vienas mėginys skirtas vienam naudojimui, nors mėginių talpa yra šiek tiek didesnė nei rekomenduojama konkretaus produkto dozė vienam skalbimui. Taip daroma sąmoningai, nes ant mėginių sienelių gali likti tam tikras produkto kiekis, o mes norime, kad klientas galėtų visavertiškai išbandyti produktą.

Kūno kvepalų mėginiai yra 2 ml.

Ar galiu pateikti užsakymą telefonu arba el. paštu?

Ar galiu pateikti užsakymą telefonu arba el. paštu?

Užsakymus priimame tik per mūsų e. parduotuvę.

Telefonu ar el. paštu užsakymų, deja, nepriimame.

Nežinau, kaip užsisakyti. Ar galite man padėti?

Nežinau, kaip užsisakyti. Ar galite man padėti?

Tikslų vadovą, kaip užsisakyti mūsų produktus, rasite vaizdo įraše užsakymo instrukcija.

Ar galiu atšaukti užsakymą po jo pateikimo?

Ar galiu atšaukti užsakymą po jo pateikimo?

Jei užsakymas jau buvo supakuotas ir perduotas vežėjui, jo atšaukimas ar kiti pakeitimai, deja, nebegalimi.

Apie šį faktą informuojame ir el. laiške apie siuntos išsiuntimą.

Jei klientas be pagrįstos priežasties neatsiima siuntos, dėl to atsiranda pristatymo, pakavimo ir siuntos grąžinimo išlaidų, kurias vėliau reikia padengti.

Pateikdamas užsakymą klientas įsipareigoja jį atsiimti. Todėl rekomenduojame visus duomenis ir užsakymo turinį kruopščiai patikrinti dar prieš jį pateikiant.

Ar galiu pakoreguoti užsakymą po jo pateikimo?

Ar galiu pakoreguoti užsakymą po jo pateikimo?

Jei Jūsų užsakymas jau buvo supakuotas ir perduotas vežėjui, papildomų pakeitimų, deja, atlikti neįmanoma.

Ką daryti, jei negavau užsakymo patvirtinimo?

Ką daryti, jei negavau užsakymo patvirtinimo?

Pateikus užsakymą, užsakymo patvirtinimas automatiškai siunčiamas į užsakyme nurodytą el. pašto adresą.

Jei patvirtinimo negavote, rekomenduojame patikrinti ir šiuos aplankus: Šlamštas, Reklamos arba Nepageidaujamas paštas.

Taip pat gali būti, kad pateikiant užsakymą buvo padaryta klaida įvedant el. pašto adresą.

Jei užsakymo patvirtinimo nerandate net patikrinę aplankus, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimu ir nurodykite: vardą, el. pašto adresą, prireikus telefono numerį, naudotą užsakyme.

Mielai padėsime patikrinti Jūsų užsakymą.

Ar turiu būti užsiregistravęs, kad galėčiau pateikti užsakymą?

Ar turiu būti užsiregistravęs, kad galėčiau pateikti užsakymą?

Ne, užsakymą galima pateikti ir be išankstinės registracijos.

Kokių dydžių yra Jūsų produktai?

Kokių dydžių yra Jūsų produktai?

Mūsų Skalbimo kvepalai yra 100 ml, 250 ml ir 500 ml pakuotėse. Naujausia Flash edicija prieinama tik 200 ml pakuotėje ir ribotu kiekiu.

Mūsų Kvepalai yra 50 ml talpos, o 10 ml talpos juos rasite specialioje dovanų dėžutėje.

Skalbimo geliai yra 500 ml ir 1 000 ml talpos.

Skalbimo juostelės siūlomos dviejose pakuotėse: 15 vnt. dvigubų juostelių 30 skalbimų arba 30 vnt. dvigubų juostelių 60 skalbimų.

Skalbimo mašinos valiklis yra 500 ml talpos, kurios pakanka dviem naudojimams.

Plakti kūno sviestai yra 150 ml talpos.

Ar galite produktą supakuoti kaip dovaną?

Ar galite produktą supakuoti kaip dovaną?

Ne, šios galimybės, deja, nesiūlome. Kaip rūpinamės produkto kokybe, taip rūpinamės ir galutiniu dizainu, todėl drįstame teigti, kad net ir be specialios dovanų pakuotės mūsų produktai tinka kaip dovana Jūsų artimiesiems.

Kaip papildomą prekę taip pat galite užsisakyti mūsų Giovani® dovanų maišelį.

Taip pat savo asortimentą papildėme Dovanų rinkiniais su Skalbimo kvepalais ir kūno Kvepalais.

12. Giovani Kvepalai
Ar Giovani® kūno kvepalai kvepia taip pat kaip skalbimo kvepalai?

Ar Giovani® kūno kvepalai kvepia taip pat kaip skalbimo kvepalai?

Taip, kvapo charakteris išlaikytas, nors gali būti nedidelių skirtumų, nes kvepalai buvo pritaikyti naudoti ant odos. Tai nėra visiškai identiškos kompozicijos, tačiau jos sukurtos remiantis tais pačiais pagrindais kaip mūsų skalbimo kvepalai, todėl išlaiko jiems būdingą kvapą ir atpažįstamą stilių. Tai visų pirma susiję su koncentracijos ir kai kurių sudedamųjų dalių pritaikymu, kad kvapas būtų idealus ir kvepalų forma.

Ar pasiūloje bus ir daugiau kūno kvepalų (EDP)?

Ar pasiūloje bus ir daugiau kūno kvepalų (EDP)?

Kvepalai buvo kruopščiai testuojami ir kuriami. Atrinkti tie, kurie pasirodė tinkamiausi šio tipo produktui – tiek pagal intensyvumą, išliekamumą ant odos, tiek pagal bendrą įspūdį ir patrauklumą.

Suprantame, kad norėtumėte matyti ir savo mėgstamą kvapą – kai kurie kvapai kvepalų forma tiesiog nepasiteisino, todėl į pasirinkimą nepateko ir nepateks. Vis dėlto ateityje kolekcijos papildymo keliais naujais kvapais tikrai neatmetame.

Koks yra Giovani® kūno kvepalų išliekamumas?

Koks yra Giovani® kūno kvepalų išliekamumas?

Giovani® kvepalai sukurti taip, kad suteiktų intensyvų ir ilgai išliekantį kvapą, kuris ant odos išsilaiko visą dieną. Tikslus išliekamumas gali skirtis priklausomai nuo individualių veiksnių, tokių kaip odos tipas, aplinka ar asmeninis aktyvumas. Vis dėlto daugelis mūsų klientų teigia, kad kvapas išlieka visą dieną, o tai patvirtina mūsų produktų kokybę.

Kuo Giovani® kvepalai skiriasi nuo kitų prekių ženklų?

Kuo Giovani® kvepalai skiriasi nuo kitų prekių ženklų?

Giovani® kvepalai yra įkvėpti pasaulinių kvapų, siūlo aukštą kokybę už prieinamą kainą ir yra gaminami ES iš kokybiškų žaliavų.

Kiek laiko Giovani® kvepalų flakonas tarnauja įprastai naudojant?

Kiek laiko Giovani® kvepalų flakonas tarnauja įprastai naudojant?

Kasdien naudojant saikingą kiekį, 50 ml Giovani® kvepalų flakono užtenka maždaug 3–4 mėnesiams.

Kaip laikyti Giovani® kvepalus, kad jie išlaikytų savo kokybę?

Kaip laikyti Giovani® kvepalus, kad jie išlaikytų savo kokybę?

Kvepalus laikykite vėsioje ir sausoje vietoje, atokiau nuo tiesioginių saulės spindulių, kad jie išlaikytų savo intensyvumą ir kokybę.

Kaip išsirinkti tinkamus Giovani® kvepalus?

Kaip išsirinkti tinkamus Giovani® kvepalus?

Rekomenduojame išbandyti skirtingų kvapų mėginukus arba vadovautis kvapo aprašymu ir asmeniniais pageidavimais.

Ar Giovani® kvepalai tinka kaip dovana?

Ar Giovani® kvepalai tinka kaip dovana?

Taip, Giovani® kvepalai yra elegantiškai supakuoti ir yra ideali dovana bet kokia proga.

Kaip teisingai naudoti Giovani® kvepalus?

Kaip teisingai naudoti Giovani® kvepalus?

Purškite kvepalus ant pulso taškų, tokių kaip riešai, kaklas ar sritis už ausų, kad kvapas išliktų ilgiau.

Ar galiu derinti Giovani® kvepalus su kitais kvapais?

Ar galiu derinti Giovani® kvepalus su kitais kvapais?

Taip, kvapus galima derinti, tačiau rekomenduojame pirmiausia išbandyti kvapų suderinamumą ant nedidelio odos ploto.

Ar Giovani® kvepalai testuojami su gyvūnais?

Ar Giovani® kvepalai testuojami su gyvūnais?

Ne, Giovani® kvepalai nėra testuojami su gyvūnais ir yra gaminami laikantis etikos principų.

Ar Giovani® kvepalai tinka kasdieniam naudojimui?

Ar Giovani® kvepalai tinka kasdieniam naudojimui?

Taip, Giovani® kvepalai sukurti taip, kad būtų tinkami kasdieniam naudojimui ir ypatingoms progoms.

Kokių dydžių yra Giovani® kvepalai?

Kokių dydžių yra Giovani® kvepalai?

Mūsų kūno kvepalai yra 50 ml dydžio. Savo asortimente klientams taip pat siūlome mėginukus (2 ml) arba dovanų mini kvepalų rinkinį su 10 ml talpos mini kvepalais.

Koks kvapiųjų esencijų kiekis yra Giovani® kvepaluose?

Koks kvapiųjų esencijų kiekis yra Giovani® kvepaluose?

Giovani® kvepaluose yra 20–30 % kvapiųjų esencijų, priklausomai nuo konkretaus tipo, todėl jie priskiriami aukščiausios kokybės kvepalams.

Kokius kvapų tipus siūlote?

Kokius kvapų tipus siūlote?

Mūsų asortimente šiuo metu rasite 14 unikalių vyriškų, moteriškų ir taip pat unisex kvapų.

Ar turite ir vyriškų kvapų?

Ar turite ir vyriškų kvapų?

Taip, mūsų asortimente rasite kvapų kategoriją, tinkamą vyrams, taip pat daug unisex kvapų, kurie patiks ir vyrams, ir moterims.

Kuo Giovani® kvepalai yra išskirtiniai?

Kuo Giovani® kvepalai yra išskirtiniai?

Mūsų kvepaluose yra 20–30 % kvapiųjų esencijų, jie įkvėpti ikoniškų kvepalų ir populiarių skalbimo kvepalų. Visi kvapai buvo kruopščiai testuojami dėl išliekamumo, intensyvumo ir originalumo. Jie pateikiami prabangiuose flakonuose su auksiniais metalizuotais 3D elementais.

13. Giovani Skalbimo geliai
Kaip naudoti Giovani® skalbimo gelį?

Kaip naudoti Giovani® skalbimo gelį?

Skalbimo gelį pilkite į skalbimo mašinos skyrelį, skirtą skalbimo priemonei.

Rekomenduojamas dozavimas:

  • 10 ml koncentrato kiekvieniems 4 kg skalbinių.
  • 1 000 ml pakuotės pakanka net iki 100 skalbimo ciklų.
Kiek skalbimo gelio naudoti vienam skalbimui?

Kiek skalbimo gelio naudoti vienam skalbimui?

Rekomenduojama dozė yra 10 ml (15 ml stipriau suteptiems skalbiniams) kiekvieniems 4 kg skalbinių.

Ar Giovani® skalbimo gelio dozavimui galiu naudoti dangtelį?

Ar Giovani® skalbimo gelio dozavimui galiu naudoti dangtelį?

Taip. Giovani® skalbimo gelio dangtelis kartu yra ir praktiškas matavimo indelis.

Jo tūris yra 10 ml, o tai atitinka rekomenduojamą skalbimo gelio dozę maždaug 4 kg skalbinių.

Kiek naudojimų pakanka vienos pakuotės?

Kiek naudojimų pakanka vienos pakuotės?

Vienos 1 000 ml pakuotės jums pakaks net iki 100 skalbimo ciklų. 500 ml skalbimo gelio pakaks 50 skalbimo ciklų.

Kokioms medžiagoms skalbimo gelis netinka?

Kokioms medžiagoms skalbimo gelis netinka?

Giovani® skalbimo gelis tinka visų tipų tekstilei, išskyrus vilną ir šilką. Šioms medžiagoms reikalinga speciali priežiūra be fermentų ir stipraus gręžimo.

Su kokiais kvapais derinti FRESH skalbimo gelį?

Su kokiais kvapais derinti FRESH skalbimo gelį?

Giovani® Fresh skalbimo gelį rekomenduojame derinti ypač su gaiviais ir prieskoniniais Skalbimo kvepalais.

Švelnus gelio kvapas neužgoš galutinio kvapo, o priešingai – jį sustiprins ir paryškins jo intensyvumą.

Su kokiais kvapais derinti SWEET skalbimo gelį?

Su kokiais kvapais derinti SWEET skalbimo gelį?

Giovani® Sweet skalbimo gelį rekomenduojame derinti su prabangiais mūsų saldžių Skalbimo kvepalų kvapais.

Gelio kvapas jų intensyvumo neužgoš, o priešingai – jį sustiprins ir paryškins.

Kaip kvepia Giovani® skalbimo geliai?

Kaip kvepia Giovani® skalbimo geliai?

Skalbimo geliai yra dviejų variantų – FRESH ir SWEET – tačiau kvapas nėra pagrindinė jų funkcija. Priešingai, jų subtilus charakteris idealiai tinka derinti su Skalbimo kvepalais: jie kvapo neužgožia, o jį paryškina. Geliai ypač išsiskiria veiksminga valymo galia, švelnumu tekstilei, yra dermatologiškai testuoti ir itin koncentruoti – todėl jie yra vieni mėgstamiausių rinkoje. Geliai negali kvepėti stipriai, kitaip jų nebūtų galima derinti su mūsų šiuo metu turimais 21 skirtingu Skalbimo kvepalų kvapu. Jie sukurti taip, kad sustiprintų Skalbimo kvepalų kvapus.

Daugiau apie privalumus rasite skiltyje Giovani® Skalbimo geliai.

Kodėl skalbimo gelis nekvepia intensyviai?

Kodėl skalbimo gelis nekvepia intensyviai?

Norėtume Jums paaiškinti šią situaciją. Mūsų skalbimo geliai turi visiškai švelnų, beveik nepastebimą kvapą. Ši informacija taip pat pateikta tiesiogiai puslapyje, nes visą tokią svarbią informaciją visada nurodome prie produktų. Ši informacija pateikta ant produkto etiketės ties butelio kakleliu, produkto nuotraukoje (kad jie skirti derinti su Skalbimo kvepalais, todėl negali stipriai kvepėti), produkto aprašyme ir pan.

Skalbimo gelio užduotis nėra suteikti drabužiams kvapą, o pašalinti nešvarumus. Jo kvapas sąmoningai yra labai švelnus, kad gelį būtų galima laisvai derinti su bet kuriuo skalbimo aliejumi ir kad jis nekeistų galutinio skalbinių kvapo, o priešingai – leistų jam atsiskleisti. Kaip įprastai skalbimui naudojame skalbimo miltelius ir audinių minkštiklį, taip iš mūsų asortimento rekomenduojame naudoti skalbimo gelį ir Skalbimo kvepalus. Skalbimo gelis išvalys skalbinius, o kvepalai suteiks jiems gražų kvapą. Pats skalbimo gelis nėra pakankamas skalbiniams pakvėpinti ir tam nėra skirtas.

Sweet gelį idealiausia derinti su saldžiais kvapais, o Fresh gelį – su gaiviais kvapais. Tikime, kad mums pavyko tai Jums paaiškinti.

Kuo skiriasi skalbimo gelis ir Skalbimo kvepalai?

Kuo skiriasi skalbimo gelis ir Skalbimo kvepalai?

Skalbimo gelis ir Skalbimo kvepalai atlieka skirtingas funkcijas ir papildo vienas kitą.

Skalbimo gelis skirtas:

  • pašalinti nešvarumus
  • išskalbti skalbinius
  • užtikrinti tekstilės švarą.

Skalbimo kvepalai skirti:

  • intensyviai pakvėpinti skalbinius
  • suteikti ilgai išliekantį kvapą skalbimo metu.

Skalbimo kvepalai nepakeičia skalbimo priemonės, o pakeičia įprastą audinių minkštiklį.

Geriausiam rezultatui rekomenduojame naudoti:

  • skalbimo gelį skalbiniams išskalbti
  • Skalbimo kvepalus jų kvapui suteikti.
Ar turiu naudoti Giovani® skalbimo gelį kartu su Skalbimo kvepalais?

Ar turiu naudoti Giovani® skalbimo gelį kartu su Skalbimo kvepalais?

Ne. Giovani® Skalbimo kvepalus galite naudoti ir su kitomis skalbimo priemonėmis.

Tačiau geriausiam rezultatui rekomenduojame juos derinti su Giovani® Skalbimo geliais, kurie buvo sukurti taip, kad neužgožtų Skalbimo kvepalų kvapo, o priešingai – jį sustiprintų ir paryškintų.

Giovani® Skalbimo geliai turi švelnų kvapą ir yra sukurti taip, kad kartu su Skalbimo kvepalais sukurtų kuo geriausią galutinį efektą.

Ar Giovani® skalbimo gelis tinka ir vaikų drabužiams skalbti?

Ar Giovani® skalbimo gelis tinka ir vaikų drabužiams skalbti?

Giovani® skalbimo gelis yra švelnus jautriai odai (be fosforo, parabenų, zeolitų ir sunkiųjų metalų) ir tinka vaikų drabužiams.

Ar Giovani® skalbimo gelis pašalina ir įsisenėjusias dėmes?

Ar Giovani® skalbimo gelis pašalina ir įsisenėjusias dėmes?

Skalbimo gelis susidoroja su žolės, maisto ir net kraujo dėmėmis jau nuo 20 °C temperatūros. Stipriai suteptiems skalbiniams rekomenduojame leisti geliui kurį laiką veikti tiesiai ant dėmės.

Ar Giovani® skalbimo gelis yra ekologiškai švelnus?

Ar Giovani® skalbimo gelis yra ekologiškai švelnus?

Taip, Giovani® skalbimo gelis gaminamas atsižvelgiant į aplinką. Palyginti su įprastu skalbimo geliu, jums reikia 80 % mažiau priemonės. Jis yra švelnus gamtai, o jo sudėtyje nėra teršiančių likučių, toksinių medžiagų, PBT/vPvB medžiagų, mikroplastikų ir nanomedžiagų.

Ar galiu naudoti Giovani® skalbimo gelį ir esant žemai skalbimo temperatūrai?

Ar galiu naudoti Giovani® skalbimo gelį ir esant žemai skalbimo temperatūrai?

Taip, Giovani® skalbimo gelis yra veiksmingas jau nuo 20 °C, todėl padeda taupyti energiją ir saugo jūsų drabužius.

Ar Giovani® skalbimo gelis tinka alergiškiems žmonėms?

Ar Giovani® skalbimo gelis tinka alergiškiems žmonėms?

Taip, Giovani® Skalbimo geliai yra dermatologiškai testuoti ir tinka jautriai odai, įskaitant alergiškus žmones.

Ar galiu naudoti Giovani® skalbimo gelį sportinei aprangai?

Ar galiu naudoti Giovani® skalbimo gelį sportinei aprangai?

Taip, Giovani® skalbimo gelis idealiai tinka sportinei aprangai skalbti, nes pašalina nemalonų kvapą ir palieka tekstilę gaivią.

Ar galiu naudoti skalbimo gelį baltiems ir spalvotiems drabužiams?

Ar galiu naudoti skalbimo gelį baltiems ir spalvotiems drabužiams?

Taip. Giovani® Skalbimo geliai tinka baltiems, spalvotiems ir tamsiems skalbiniams skalbti. Jie nepažeidžia audinių struktūros. Jūsų drabužiai išlieka gražiai spalvoti.

Kuo Jūsų skalbimo gelis geresnis už įprastai prieinamus produktus?

Kuo Jūsų skalbimo gelis geresnis už įprastai prieinamus produktus?

Palyginti su įprastu skalbimo geliu, jums reikia 80 % mažiau priemonės.

Ar galiu naudoti Giovani® skalbimo gelį ir esant kietam vandeniui?

Ar galiu naudoti Giovani® skalbimo gelį ir esant kietam vandeniui?

Taip. Giovani® skalbimo gelyje yra sekvestrantų – medžiagų, kurios padeda minkštinti vandenį skalbimo metu.

Dėl to jis tinka naudoti ir vietovėse, kuriose vanduo yra kietesnis, o kartu prisideda prie didesnio skalbinių švelnumo po skalbimo.

Kokia yra Giovani® skalbimo gelio sudėtis?

Kokia yra Giovani® skalbimo gelio sudėtis?

Giovani® skalbimo gelis buvo sukurtas ypatingą dėmesį skiriant švelnumui skalbiniams, skalbimo mašinai ir aplinkai.

Sudėtyje nėra:

  • fosforo
  • parabenų
  • zeolitų
  • sunkiųjų metalų
  • mikroplastikų
  • gyvūninės kilmės sudedamųjų dalių.

Skalbimo gelyje yra sekvestrantų, kurie padeda minkštinti vandenį ir didina skalbimo veiksmingumą.

Produktas yra veganiškos sudėties ir tinka klientams, kurie renkasi produktus be gyvūninės kilmės sudedamųjų dalių.

Išsamesnę informaciją apie produktą rasite tiesiogiai produkto puslapyje, skiltyje „Išsami informacija“.

Giovani® Fresh skalbimo gelis

Giovani® Sweet skalbimo gelis

Ar alternatyvus aplikatorius (pompa) suderinamas ir su skalbimo gelio buteliu?

Ar alternatyvus aplikatorius (pompa) suderinamas ir su skalbimo gelio buteliu?

Mūsų asortimente esantį alternatyvų aplikatorių galima naudoti ir skalbimo gelio buteliui, tačiau tik 500 ml talpai.

Aplikatorius taip pat tinka visų dydžių mūsų Skalbimo kvepalams. Vamzdelio ilgį galite pritaikyti paprastai jį patrumpindami.

14. Giovani Skalbimo juostelės
Kaip naudoti Giovani® Skalbimo juosteles?

Kaip naudoti Giovani® Skalbimo juosteles?

1. Atplėškite juostelę

Vienai įprastai skalbimo mašinai, kurios talpa yra maždaug 5 kg, naudokite 1 Skalbimo juostelę.

2. Įdėkite juostelę į skalbimo mašiną

Skalbimo juostelę dėkite tiesiai ant skalbinių arba po skalbiniais į skalbimo mašinos būgną.

3. Paleiskite skalbimą

Pasirinkite norimą skalbimo programą ir įjunkite skalbimo mašiną.

Kokie yra pagrindiniai Giovani® Skalbimo juostelių privalumai?

Kokie yra pagrindiniai Giovani® Skalbimo juostelių privalumai?

Giovani® Skalbimo juostelės yra praktiškas ir koncentruotas sprendimas kasdieniam skalbinių skalbimui.

Pagrindiniai jų privalumai:

  • 100 % tirpi sudėtis
  • ypač koncentruota valomoji galia
  • tinka baltiems, spalvotiems ir juodiems skalbiniams
  • tinka visų tipų skalbimo mašinoms, įskaitant HE skalbimo mašinas
  • tinka ir skalbimui rankomis
  • paprastas dozavimas be matavimo

idealiai tinka derinti su Giovani® Skalbimo kvepalais.

Kaip dozuoti Skalbimo juosteles?

Kaip dozuoti Skalbimo juosteles?

Rekomenduojamas dozavimas:

  • 1 juostelė įprastam maždaug 5 kg skalbinių skalbimui
  • 2 juostelės labai nešvariems skalbiniams
  • mažesnei skalbimo mašinai pakanka ir pusės juostelės.
Kiek naudojimų užteks vienos pakuotės?

Kiek naudojimų užteks vienos pakuotės?

Giovani® Skalbimo juostelės siūlomos pakuotėse su 15 dvigubų juostelių, kurių užtenka iki 30 skalbimų, arba pakuotėse su 30 dvigubų juostelių, kurių užtenka iki 60 skalbimų.

Ar Skalbimo juostelės tinka jautriai odai ir vaikams?

Ar Skalbimo juostelės tinka jautriai odai ir vaikams?

Taip, Giovani® PURE juostelės yra hipoalerginės ir dermatologiškai patikrintos, todėl yra saugios ir jautriai odai bei vaikų drabužiams.

Ar juostelėse yra kvapiklių?

Ar juostelėse yra kvapiklių?

Ne, Giovani® PURE juostelės yra be pridėtų kvapiklių, todėl leidžia visiškai atsiskleisti Jūsų mėgstamų Skalbimo kvepalų aromatui.

Ar galiu juosteles naudoti visų rūšių audiniams?

Ar galiu juosteles naudoti visų rūšių audiniams?

Taip, jos tinka visų tipų skalbiniams – baltiems, spalvotiems ir juodiems, įskaitant švelnias medžiagas, tokias kaip vilna ar šilkas.

Ar juostelės tinka ir skalbimui rankomis?

Ar juostelės tinka ir skalbimui rankomis?

Taip, juosteles galite naudoti ir skalbdami rankomis. Pakanka jas ištirpinti vandenyje ir tuomet skalbti kaip įprasta.

Ar juostelės yra ekologiškos?

Ar juostelės yra ekologiškos?

Taip, juostelės yra biologiškai skaidžios, supakuotos be plastiko ir draugiškos aplinkai.

Ar galiu juosteles derinti su Giovani® Skalbimo kvepalais?

Ar galiu juosteles derinti su Giovani® Skalbimo kvepalais?

Taip, bekvapės juostelės idealiai tinka derinti su Giovani® Skalbimo kvepalais, kurie pilami į audinių minkštiklio skyrelį.

Ar juostelės tinka skalbti žemoje temperatūroje?

Ar juostelės tinka skalbti žemoje temperatūroje?

Taip, juostelės veiksmingos jau nuo 30 °C temperatūros, todėl padeda taupyti energiją ir saugo Jūsų drabužius.

15. Giovani Džiovinimo kamuoliukai
Kam skirti Giovani® vilnoniai kamuoliukai džiovyklei?

Kam skirti Giovani® vilnoniai kamuoliukai džiovyklei?

Giovani® vilnoniai kamuoliukai džiovyklei daugiausia skirti:

  • paspartinti skalbinių džiovinimą
  • natūraliai suminkštinti tekstilę nenaudojant audinių minkštiklio
  • pagerinti oro cirkuliaciją džiovyklėje
  • padėti suteikti skalbiniams malonų kvapą.

Džiovinimo metu kamuoliukai mechaniškai atskiria skalbinių sluoksnius, todėl oras geriau cirkuliuoja ir gali padėti sutrumpinti džiovinimo laiką.

Giovani® vilnoniai kamuoliukai gaminami rankomis iš 100 % avių vilnos iš Slovakijos ūkių ir neturi jokių papildomų pridėtinių medžiagų.

Kvapo sustiprinimui ant kamuoliukų galite užlašinti ir nedidelį kiekį Giovani® skalbimo kvepalų.

Daugiau apie šį produktą galite perskaityti skiltyje vilnoniai kamuoliukai džiovyklei.

Kaip naudoti Giovani® vilnonius kamuoliukus džiovyklei?

Kaip naudoti Giovani® vilnonius kamuoliukus džiovyklei?

Vilnonius kamuoliukus įdėkite į džiovyklę kartu su ką tik išskalbtais skalbiniais ir įjunkite norimą džiovinimo programą.

Programai pasibaigus, kamuoliukus išimkite ir palikite laisvai išdžiūti. Juos taip pat galite palikti džiovyklėje su pravertomis durelėmis.

Kiek vilnonių kamuoliukų rekomenduojama naudoti?

Kiek vilnonių kamuoliukų rekomenduojama naudoti?

Rekomenduojame naudoti maždaug nuo 2 iki 6 vilnonių kamuoliukų, priklausomai nuo skalbinių kiekio.

Apskritai galioja taisyklė: kuo daugiau vilnonių kamuoliukų naudosite, tuo efektyvesnis bus džiovinimas.

Giovani® vilnoniai kamuoliukai pagaminti iš 100 % aukštos kokybės avių vilnos, todėl padeda padidinti džiovinimo efektyvumą net naudojant mažesnį kamuoliukų skaičių.

Kiek laiko tarnauja vilnoniai kamuoliukai?

Kiek laiko tarnauja vilnoniai kamuoliukai?

Vilnoniai kamuoliukai skirti daugkartiniam naudojimui, o jų tarnavimo laikas gali siekti iki maždaug 1500 džiovinimo ciklų.

Kaip vilnoniai kamuoliukai veikia džiovyklėje?

Kaip vilnoniai kamuoliukai veikia džiovyklėje?

Vilnoniai kamuoliukai sukuria tarpą tarp skalbinių, todėl pagerina karšto oro cirkuliaciją ir sutrumpina džiovinimo laiką.

Ar vilnoniai kamuoliukai gali pažeisti drabužius arba džiovyklę?

Ar vilnoniai kamuoliukai gali pažeisti drabužius arba džiovyklę?

Ne, vilnoniai kamuoliukai yra minkšti ir švelnūs skalbiniams, todėl nepažeidžia audinių ir nesubraižo džiovyklės.

Kaip prižiūrėti vilnonius kamuoliukus?

Kaip prižiūrėti vilnonius kamuoliukus?

Jei atrodo, kad kamuoliukai praranda veiksmingumą, retkarčiais galite juos praskalauti šaltu vandeniu ir palikti natūraliai išdžiūti. Jei ant kamuoliukų paviršiaus atsiranda nedidelių pūkelių, pašalinkite juos žirklėmis arba pūkų surinkėju. Tačiau ant Giovani® kamuoliukų pūkeliai nesusidaro taip ryškiai kaip ant įprastų ir prastesnės kokybės džiovinimo kamuoliukų.

Ar vilnoniai kamuoliukai tinka alergiškiems žmonėms?

Ar vilnoniai kamuoliukai tinka alergiškiems žmonėms?

Taip, vilnoniai kamuoliukai pagaminti iš natūralios avių vilnos be cheminių priedų, todėl tinka ir jautriai odai.

Ar galiu naudoti vilnonius kamuoliukus su eteriniais aliejais?

Ar galiu naudoti vilnonius kamuoliukus su eteriniais aliejais?

Taip, prieš džiovinimą galite ant jų užlašinti kelis lašus eterinio aliejaus, kad skalbiniai įgautų malonų kvapą.

Ar vilnoniai kamuoliukai gali palikti žymių arba plaukelių ant skalbinių?

Ar vilnoniai kamuoliukai gali palikti žymių arba plaukelių ant skalbinių?

Ne, vilnoniai kamuoliukai pagaminti iš kokybiškos avių vilnos, kuri džiovinimo metu nepalieka jokių žymių ar plaukelių ant skalbinių. Net ir ant drabužių esantys plaukeliai prisikabina prie vilnonio kamuoliuko.

Ar vilnoniai kamuoliukai sumažina statinį elektros krūvį skalbiniuose?

Ar vilnoniai kamuoliukai sumažina statinį elektros krūvį skalbiniuose?

Taip, vilnoniai kamuoliukai padeda mažinti statinį elektros krūvį, todėl skalbiniai mažiau limpa vieni prie kitų.

Kaip vilnoniai kamuoliukai veikia džiovinimo laiką?

Kaip vilnoniai kamuoliukai veikia džiovinimo laiką?

Vilnoniai kamuoliukai sutrumpina džiovinimo laiką iki 30 %, todėl padeda taupyti energiją ir laiką.

Kiek kamuoliukų yra vienoje pakuotėje?

Kiek kamuoliukų yra vienoje pakuotėje?

Vienoje pakuotėje yra 2 vilnoniai kamuoliukai džiovyklei: vienas su logotipu ir vienas visiškai baltas.

16. Pristatymas ir pristatymo terminai
Ar siūlote nemokamą pristatymą? Nuo kokios sumos galiu gauti nemokamą pristatymą?

Ar siūlote nemokamą pristatymą? Nuo kokios sumos galiu gauti nemokamą pristatymą?

Taip, nemokamą pristatymą gaunate perkant už daugiau nei 99 €. ❤️Esant mažesnei sumai, deja, ne, nes už siuntimą mokame, o siūlyti jį nemokamai labai sutrikdytų sveiką ekonominį įmonės veikimą.

Už siuntimą kiekviena e. parduotuvė privalo tinkamai mokėti transporto įmonėms. Nemokamas siuntimas NEEGZISTUOJA. Atkreipkite dėmesį į šį daugumos e. parduotuvių reklaminį triuką. Pristatymo išlaidas jos įtraukia į produkto maržą, todėl produktą siūlo už didesnę kainą. Už net mažiausios ir lengviausios siuntos pristatymą vežėjams mokame mažiausiai 75 Kč, todėl ilgainiui neįmanoma teikti nuolaidų pristatymui.

Savaime suprantama ir tai, kad gaminame aukštos kokybės produktus ir nedarome to, ką daro kitos e. parduotuvės, kurios pristatymo kainą paslepia produkto maržoje, o tai rodo paties produkto nekokybiškumą.

Džiaugiamės, kad galėjome Jums tai bent taip paaiškinti.

Koks yra pristatymo terminas?

Koks yra pristatymo terminas?

Jei užsakymą pateiksite darbo dieną iki 12:00, siuntą paprastai gausite jau kitą darbo dieną, jei vežėjo pusėje nekils jokių problemų. Taigi pristatymas galimas per 72 valandas.

Kaip galėsiu sekti savo siuntą?

Kaip galėsiu sekti savo siuntą?

Apdoroję užsakymą, atsiųsime Jums el. laišką, kuriame rasite tiesioginę nuorodą į labai aiškų siuntos sekimo puslapį, kuriame pateikiama visa reikalinga ir nuolat atnaujinama informacija apie Jūsų siuntą.

Ar kurjeris man paskambins?

Ar kurjeris man paskambins?

Taip, jei pasirinkote pristatymą kurjeriu, o ne į atsiėmimo vietą, kurjeris prieš pristatydamas siuntą Jums paskambins. Vėliau siunta bus pristatyta adresu, kurį nurodėte kaip pristatymo adresą. Pristatymas vyksta įprastomis darbo valandomis. Būtina atsiliepti į kurjerio skambutį, kitaip siuntos pristatymas tampa sudėtingesnis ir kyla rizika, kad siunta nebus atsiimta ir bus grąžinta mums. Kartais kurjeris palieka siuntą artimiausioje konkretaus vežėjo atsiėmimo vietoje, jei negali su Jumis susisiekti telefonu.

Ką daryti, jei siunta arba prekė buvo pažeista?

Ką daryti, jei siunta arba prekė buvo pažeista?

Jei siunta iš išorės yra pažeista, jos nepriimkite ir praneškite mums, kad ji buvo pažeista, pavyzdžiui, telefonu numeriu +420 123 456 789 (7:00–15:30 val.). Jei siuntą priėmėte ir ją atidarę pastebėjote, kad kuris nors produktas yra pažeistas, parašykite mums el. laišką adresu info@giovani.lt ir prie el. laiško pridėkite siuntos arba pažeisto produkto nuotraukas. Situaciją tikrai išspręsime Jūsų naudai, o pažeistas vienetas bus pakeistas kartu su papildoma dovana.

Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Patikrinkite siuntos judėjimą (sekimą). Siuntos sekimo nuorodą rasite, pavyzdžiui, el. laiške apie siuntos išsiuntimą. Jei vėlavimas iš tiesų tęsiasi, susisiekite su mumis telefonu numeriu +420 123 456 789 (7:00–15:30 val.) arba el. paštu info@giovani.lt. Situaciją patikrinsime ir išspręsime taip, kad Jūsų siunta kuo greičiau pasiektų namus.

Kokius Pristatymo būdus siūlote?

Kokius Pristatymo būdus siūlote?

Galimi pristatymo būdai:

  • Atsiėmimo vietos ir paštomatai:
  • GLS Parcel Shop / GLS paštomatai
  • Packeta atsiėmimo vietos
  • SPS Balíkovo + AlzaBox paštomatai
  • DPD Pickup paštomatai ir atsiėmimo vietos
  • Pristatymas kurjeriu adresu:
  • SPS kurjeris
  • DPD kurjeris
  • GLS kurjeris

arba asmeninis atsiėmimas Giovani® parduotuvėje Košicėse, adresu Hollého 3/A.

Aktualios pristatymo kainos ir galimos parinktys rodomos tiesiai pirkinių krepšelyje užsakymo kūrimo metu.

Daugiau apie siūlomus pristatymo būdus sužinosite skiltyje pristatymas.

Ar pristatote ir už Slovakijos ribų?

Ar pristatote ir už Slovakijos ribų?

Taip. Giovani® produktus šiuo metu pristatome į 20 Europos šalių.

Pristatymo galimybę konkrečioje šalyje galite pasitikrinti tiesiogiai mūsų užsienio e. parduotuvėse.

17. Kaip atsiskaityti
Kaip galiu sumokėti už užsakymą?

Kaip galiu sumokėti už užsakymą?

Už užsakymą mūsų e. parduotuvėje galite atsiskaityti kortele internetu, bankiniu pavedimu, grynaisiais pristatymo metu arba per Apple Pay ir Google Pay paslaugas.

Daugiau informacijos rasite skiltyje mokėjimo galimybės.

Ar galiu mokėti grynaisiais pristatymo metu?

Ar galiu mokėti grynaisiais pristatymo metu?

Žinoma, mokėjimas pristatymo metu pas mus yra galimas. Norint atsiskaityti pristatymo metu, šią galimybę reikia pasirinkti kaip mokėjimo būdą. Už prekes sumokėsite tik atsiimdami arba priimdami siuntą – grynaisiais arba kortele.

Dėmesio: dažna klaida yra ta, kad klientai, manydami, jog pasirenka mokėjimą pristatymo metu, klaidingai pasirenka mokėjimą kortele. Tačiau šis mokėjimo būdas reiškia momentinį atsiskaitymą kortele internetu.

Ką daryti, jei mokėdama bankiniu pavedimu pamiršau nurodyti mokėjimo paskirtį / užsakymo numerį?

Ką daryti, jei mokėdama bankiniu pavedimu pamiršau nurodyti mokėjimo paskirtį / užsakymo numerį?

Jei mokėjimo paskirtis / užsakymo numeris nurodytas neteisingai arba jo visai nėra, mokėjimas negalės būti automatiškai susietas su užsakymu. Esame didelė įmonė, todėl mokėjimų, žinoma, nesiejame rankiniu būdu – jie susiejami automatizuotai pagal teisingai nurodytą mokėjimo paskirtį / užsakymo numerį.

Jei suprantate, kad mokėjimo paskirtį / užsakymo numerį nurodėte neteisingai arba visai nenurodėte, prašome atsiųsti mokėjimo patvirtinimą el. paštu, kad mūsų apskaitos skyrius galėtų jį patikrinti ir susieti.

Nepavyko atlikti mokėjimo internetu, ką daryti?

Nepavyko atlikti mokėjimo internetu, ką daryti?

Jei nepavyko sėkmingai užbaigti mokėjimo internetu, Jums automatiškai bus išsiųstas el. laiškas su mygtuku mokėjimui pakartoti. Šis mygtukas aktyvus tik ribotą laiką.

Jei mokėjimo nepavyks pakartoti ir per šią nuorodą, galite:

  • sukurti naują užsakymą
  • arba paprašyti pakeisti mokėjimo būdą į mokėjimą bankiniu pavedimu.

Jei norite pakeisti mokėjimo būdą, susisiekite su mumis el. paštu.

Jei nuspręsite sukurti naują užsakymą, taip pat prašome susisiekti su mumis el. paštu, kad galėtume atšaukti užsakymą su nepavykusiu mokėjimu.

Apmokėjau užsakymą, bet mokėjimas dar neužregistruotas. Ką daryti?

Apmokėjau užsakymą, bet mokėjimas dar neužregistruotas. Ką daryti?

Jei užsakymą apmokėjote, bet mokėjimo dar nematome, prašome atsiųsti mokėjimo patvirtinimą arba banko sąskaitos išrašą, kuriame matomas mokėjimas.

Patvirtinimą perduosime mūsų apskaitos skyriui, kuris mokėjimą patikrins.

Dėkojame už supratingumą.

Kada bus grąžintas mokėjimas už atšauktą ir apmokėtą užsakymą?

Kada bus grąžintas mokėjimas už atšauktą ir apmokėtą užsakymą?

Jei Jūsų užsakymas buvo atšauktas, mokėjimas bus grąžintas į sąskaitą, iš kurios užsakymas buvo apmokėtas.

Mokėjimo įskaitymas gali užtrukti kelias darbo dienas, priklausomai nuo banko arba mokėjimo paslaugos teikėjo apdorojimo.

Dėkojame už supratingumą.

Pasirinkau mokėjimą bankiniu pavedimu ir nežinau, kaip atsiskaityti?

Pasirinkau mokėjimą bankiniu pavedimu ir nežinau, kaip atsiskaityti?

Mokėjimą reikia atlikti pagal išankstinę sąskaitą, kuri automatiškai išsiunčiama el. paštu po užsakymo priėmimo į el. pašto adresą, kurį nurodėte savo užsakyme.

Kur rasti užsakymo sąskaitą faktūrą?

Kur rasti užsakymo sąskaitą faktūrą?

Sąskaita faktūra siunčiama elektroniniu būdu į užsakyme nurodytą el. pašto adresą.

Sąskaitų faktūrų į siuntas paprastai nespausdiname, kad be reikalo neapkrautume aplinkos.

Jei sąskaitos faktūros nerandate, patikrinkite ir šiuos aplankus: Šlamštas, Reklamos arba Nepageidaujamas paštas.

Prireikus galite susisiekti su mumis ir sąskaitą faktūrą Jums išsiųsime dar kartą.

18. Reklamacijos, prekių grąžinimai, keitimas
Noriu grąžinti produktą. Kaip turėčiau elgtis?

Noriu grąžinti produktą. Kaip turėčiau elgtis?

Jei norite grąžinti produktą, prašome iš anksto el. paštu informuoti mus apie grąžinimo priežastį, kad galėtume suteikti Jums teisingą informaciją apie tolesnę eigą.

Produkto grąžinimo sąlygas, taip pat sutarties atsisakymo formą, rasite čia:

Atkreipiame dėmesį, kad produktus galima grąžinti tik tuo atveju, jei jie nebuvo atidaryti ar naudoti.

Dėkojame už supratingumą.

Ar galiu pakeisti produktą į kitą?

Ar galiu pakeisti produktą į kitą?

Deja, tiesioginis produktų keitimas nėra galimas.

Jei norite kito produkto, reikia vadovautis prekių grąžinimo sąlygomis ir tuomet sukurti naują užsakymą norimam produktui.

Produkto grąžinimo sąlygas ir sutarties atsisakymo formą rasite mūsų interneto svetainėje.

Atkreipiame dėmesį, kad produktus galima grąžinti tik tuo atveju, jei jie nebuvo atidaryti ar naudoti.

Kada bus grąžintas mokėjimas už grąžintus produktus?

Kada bus grąžintas mokėjimas už grąžintus produktus?

Mokėjimas už grąžintus produktus Jums bus grąžintas po to, kai siunta grįš į mūsų sandėlį ir bus patikrinta.

Mokėjimo įskaitymas į sąskaitą gali užtrukti kelias darbo dienas, priklausomai nuo banko arba mokėjimo paslaugų teikėjo apdorojimo.

Dėkojame už supratingumą.

Ką daryti, jei nespėjau atsiimti siuntos?

Ką daryti, jei nespėjau atsiimti siuntos?

Suprantame, kad gali pasitaikyti netikėtų situacijų, dėl kurių klientas nespėja atsiimti siuntos.

Tačiau kiekviena neatsiimta siunta sukelia pristatymo, pakavimo ir siuntos grąžinimo išlaidas, kurias mūsų įmonė turi padengti vežėjui.

Dėl šios priežasties už neatsiimtas siuntas su apmokėjimu pristatymo metu reikia padengti susidariusią žalą pagal el. paštu atsiųstą informaciją.

Jei siunta buvo apmokėta iš anksto, Jums bus grąžintas mokėjimas už užsakymą, sumažintas šiomis išlaidomis.

Ar galiu prašyti pakartotinai išsiųsti neatsiimtą siuntą?

Ar galiu prašyti pakartotinai išsiųsti neatsiimtą siuntą?

Apgailestaujame, tačiau neatsiimtų siuntų pakartotinai nesiunčiame. Tai prieštarautų apskaitos taisyklėms.

Kada bus grąžintas mokėjimas už neatsiimtą iš anksto apmokėtą siuntą?

Kada bus grąžintas mokėjimas už neatsiimtą iš anksto apmokėtą siuntą?

Prašymas grąžinti mokėjimą už užsakymą (atskaičius realiai susidariusias išlaidas, susijusias su siuntos neatsiėmimu) bus pateiktas iš karto, kai siunta fiziškai grįš pas mus. Po prašymo pateikimo mokėjimo įskaitymo galite tikėtis per kelias darbo dienas.

Turiu problemą su siunta arba produktu. Kaip turėčiau elgtis?

Turiu problemą su siunta arba produktu. Kaip turėčiau elgtis?

Jei turite problemą su siunta arba produktu, prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda el. paštu.

Kad reklamacija būtų išnagrinėta kuo greičiau, prie el. laiško reikia pridėti:

  • produkto nuotraukas
  • pakuotės nuotraukas
  • prireikus ir kitą su problema susijusią medžiagą.

Atitinkamo skyriaus kolegos tada patikrins Jūsų reklamaciją ir informuos Jus apie tolesnę sprendimo eigą.

Kontaktinį el. paštą rasite mūsų interneto svetainėje pagal šalį, iš kurios užsakote.

Dėkojame už supratingumą.

Gavau neteisingą produktą arba pakuotėje kažko trūko. Ką daryti?

Gavau neteisingą produktą arba pakuotėje kažko trūko. Ką daryti?

Labai apgailestaujame dėl susidariusios situacijos. Nepaisant kruopštaus užsakymų tikrinimo, esant dideliam siuntų kiekiui, išimtiniais atvejais gali pasitaikyti pakavimo klaida.

Jei gavote neteisingą produktą arba pakuotėje kažko trūksta, prašome atsiųsti nuotraukas:

  • pristatytų prekių
  • siuntos turinio
  • ir dėžės arba pakuotės

į mūsų el. pašto adresą pagal šalį, iš kurios užsakote.

Reklamacijų skyriaus kolegos tada patikrins situaciją ir kuo greičiau susisieks su Jumis dėl sprendimo.

Dėkojame už supratingumą ir atsiprašome už nepatogumus.

Gavau pažeistą produktą. Ką daryti?

Gavau pažeistą produktą. Ką daryti?

Labai apgailestaujame, kad Jums buvo pristatytas pažeistas produktas.

Kad galėtume kuo greičiau patikrinti situaciją ir ją išspręsti Jūsų pasitenkinimui, prašome el. paštu mūsų klientų aptarnavimo komandai atsiųsti pažeisto produkto nuotraukas.

Gavę nuotraukas, atitinkamo skyriaus kolegos patikrins reklamaciją ir informuos Jus apie tolesnę sprendimo eigą.

Atsiprašome už susidariusius nepatogumus ir dėkojame už supratingumą.

Ką daryti, jei produktas man netinka?

Ką daryti, jei produktas man netinka?

Jei produktas Jums netinka dėl kokių nors subjektyvių priežasčių, prašome susisiekti su mumis el. paštu ir paaiškinti savo priežastis, kad galėtume suteikti Jums teisingą informaciją apie tolesnę eigą ir rasti Jums tinkamiausią sprendimo būdą.

Manau, kad gavau netinkamą produktą. Ką daryti?

Manau, kad gavau netinkamą produktą. Ką daryti?

Jei įtariate, kad Jums buvo pristatytas netinkamas arba pažeistas produktas, prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda el. paštu ir atsiųsti mums produkto, prireikus ir pakuotės, nuotraukas.

Patikrinsime situaciją ir vėliau informuosime Jus apie tolesnę reklamacijos sprendimo eigą.

Kiek laiko trunka reklamacija?

Kiek laiko trunka reklamacija?

Kiekvieną reklamaciją stengiamės išspręsti kuo greičiau.

Reklamacijos nagrinėjimo trukmė gali priklausyti nuo problemos tipo, pateiktos medžiagos išsamumo arba komunikacijos su vežėju.

Gavęs visą reikalingą informaciją ir nuotraukas, atitinkamas skyrius patikrins Jūsų reklamaciją ir informuos Jus apie tolesnę sprendimo eigą.

19. Kontaktai ir klientų aptarnavimas
Kokie yra Giovani® klientų aptarnavimo kontaktiniai duomenys?

Kokie yra Giovani® klientų aptarnavimo kontaktiniai duomenys?

Jei turite klausimų, galite susisiekti su mumis:

  • telefonu: +421 949 007 555
  • el. paštu: info@giovani.lt
  • Klientų aptarnavimas pasiekiamas kiekvieną darbo dieną:
  • 7:00–15:30
Ar galiu gauti tiesioginį kontaktą su vadovybe arba konkrečiu skyriumi?

Ar galiu gauti tiesioginį kontaktą su vadovybe arba konkrečiu skyriumi?

Tiesioginių kontaktų su vadovybe ar konkrečiais darbuotojais paprastai neteikiame.

Tačiau savo užklausą, pasiūlymą ar pastabą galite atsiųsti mums el. paštu:

Jūsų žinutę vėliau perduosime atitinkamam skyriui arba kompetentingam asmeniui.

Kokie yra Giovani® mokėjimo duomenys?

Kokie yra Giovani® mokėjimo duomenys?

Mokėjimo duomenys:

  • IBAN: SK26 8330 0000 0027 0225 4143
  • Sąskaitos numeris: 2702254143 / 8330
  • SWIFT/BIC: FIOZSKBAXXX
Kokie yra Giovani® sąskaitų faktūrų išrašymo duomenys?

Kokie yra Giovani® sąskaitų faktūrų išrašymo duomenys?

Sąskaitų faktūrų išrašymo duomenys:

Giovani® Essenze, s. r. o.

Vo Výmoli 1525/5A

040 22 Košice

IČO: 54 699 550

DIČ: 2121759882

IČ DPH: SK2121759882

Noriu pardavinėti Giovani® produktus. Ar galima didmeninė partnerystė?

Noriu pardavinėti Giovani® produktus. Ar galima didmeninė partnerystė?

Taip. Jei Jus domina didmeninė partnerystė ir Giovani® produktų pardavimas, susisiekite su mumis el. paštu b2b@giovani.trade ir mielai atsiųsime daugiau informacijos apie pirkimo kainas bei bendradarbiavimo sąlygas.

Giovani® yra registruotas prekių ženklas, o mūsų išskirtiniai produktai yra vieni geriausių, kuriuos galite rasti rinkoje. Giovani® yra sparčiausiai augantis Skalbimo kvepalų prekių ženklas rinkoje ne tik pas mus, bet ir aplinkinėse šalyse. Nė vienam šios srities prekių ženklui per pirmuosius metus ar, pavyzdžiui, pusantrų metų nepavyko pasiekti tokio spartaus augimo, sukurti tokios prekybos apimties, gero vardo ar susidomėjimo ne tik tarp klientų, kaip Giovani® prekių ženklui. Ir toliau judame pirmyn bei tobulėjame. Su mumis galite būti tikri, kad Jums pasiseks.

Mūsų produktai dėl įdomaus ir prabangaus dizaino taps dideliu traukos objektu visiems Jūsų klientams. Produktus pirmiausia kuriame remdamiesi aukšta kokybe ir veiksmingumu, todėl klientai pas Jus sugrįš taip, kaip vis didesnis jų skaičius nuolat sugrįžta ir pas mus. Vos pirmą kartą užuodę mūsų kvapus, Jūsų klientai tikrai taps ir Jūsų pirkėjais. Siūlykite geriausia, ką galima rasti rinkoje. Tai Jums sugrįš daug kartų – patenkintų ir nuolatinių klientų pavidalu.

Noriu reklamuoti Giovani® prekių ženklą socialiniuose tinkluose. Kaip galiu susisiekti su rinkodaros skyriumi?

Noriu reklamuoti Giovani® prekių ženklą socialiniuose tinkluose. Kaip galiu susisiekti su rinkodaros skyriumi?

Giovani® nėra skirtas kiekvienam. Jis skirtas tiems, kurie jaučia skirtumą. Tiems, kurie pastebi grožį detalėse ir nori, kad jų bendruomenė taip pat patirtų kokybę, kurios neįmanoma suvaidinti. Jei jaučiate tą patį, parašykite mums. Kartu galime sukurti bendradarbiavimą, turintį sielą ir kvapą, kurio nepamirštama.

Ko ieškome?

Svarbu ne tai, kiek turite sekėjų. Svarbu tai, ką skleidžia Jūsų turinys. Mus domina kūrėjai, kurie moka įkvėpti.

  • Mikro ir makro influenceriai, turintys savo bendruomenės pasitikėjimą
  • IG ir TikTok kūrėjai, suprantantys vizualiką ir nuotaiką
  • Tinklaraštininkai ir gyvenimo būdo turinio autoriai, turintys jautrumą detalėms
  • Turinio kūrėjai, mokantys sujungti eleganciją su autentiškumu
  • Prekių ženklai ir projektai, su kuriais rezonuoja mūsų grožio ir kokybės suvokimas

Jei Jus sudomino mūsų pasaulis ir jaučiate, kad galėtume suprasti vieni kitus, mielai Jus išklausysime. Ženkite pirmą žingsnį:

  • Parašykite mums adresu marketing@giovani.promo
  • Pridėkite nuorodas į savo profilius, trumpai prisistatykite ir pasakykite, kodėl Jus sudomino mūsų prekių ženklas
  • Mes atsakingai peržiūrėsime Jūsų užklausą ir susisieksime kaip įmanoma greičiau
Kur esate įsikūrę?

Kur esate įsikūrę?

Esame tarptautinis e. prekybos prekių ženklas. Orientuojamės į aukštą kokybę, todėl, norėdami išlaikyti stabilias kainas ir nebūti veikiami išlaidų, susijusių su fizinių parduotuvių tinklų kūrimu 27 šalyse visoje ES, neturime finansiškai brangaus ir neefektyvaus parduotuvių tinklo kiekvienoje šalyje, kurioje veikiame.

Kiekvienoje šalyje turime e. parduotuvę, kuri kai kur pristato net per 24 valandas, o siuntimo išlaidos išlieka įprasto rinkos lygio. Todėl rekomenduojame mūsų produktus užsisakyti tiesiogiai per mūsų e. parduotuvę, nes šiuos originalius produktus rasite tik pas mus.

Ar turite ir fizinę parduotuvę?

Ar turite ir fizinę parduotuvę?

Taip, mūsų fizinę parduotuvę rasite adresu:

  • Hollého 3A, Košice

maždaug 5 minutės pėsčiomis nuo Aupark prekybos centro.

Mūsų e. parduotuvės Kontaktų skiltyje rasite ir aiškų žemėlapį bei daugiau informacijos apie parduotuvę.

Kad būtų lengviau orientuotis, taip pat galite peržiūrėti vaizdo įrašą su maršrutu nuo Aupark:

  • Vaizdo įrašas – kaip patekti į Giovani® parduotuvę
Kokios yra parduotuvės darbo valandos?

Kokios yra parduotuvės darbo valandos?

Dirbame kiekvieną darbo dieną nuo 8:30 iki 17:00.

Ar parduotuvėje galima atsiskaityti kortele?

Ar parduotuvėje galima atsiskaityti kortele?

Taip, parduotuvėje galite atsiskaityti kortele ir grynaisiais.

Lauksime Jūsų apsilankymo.

Ar turite gerų atsiliepimų? Ar turite apžvalgų?

Ar turite gerų atsiliepimų? Ar turite apžvalgų?

Jei dar nepažįstate Giovani® prekių ženklo, šiek tiek jį pristatysime. Veikiame 19 šalių. Daugumoje kitų šalių esame nuo 2022 m. gruodžio.

Esame geriausiai vertinamas Skalbimo kvepalų prekių ženklas visoje ES. Peržiūrėkite žemiau pateiktus atsiliepimus. Ilgą laiką esame vertinami daugiau nei 99 %. Nė vieną dieną mūsų atsiliepimų įvertinimas nebuvo žemesnis nei 99 %, o tai yra didelis unikalumas, apie kurį kiti prekių ženklai gali tik svajoti. 👌🔝

Giovani® Skalbimo kvepalai yra laimėję Metų produkto 2024 ir 2025 apdovanojimus Čekijoje, Slovakijoje, Vengrijoje ir kt.

Mūsų e. parduotuvė yra nacionalinio konkurso „Metų e. parduotuvė“ Kokybės apdovanojimo laimėtoja, taip pat Populiarumo apdovanojimo laimėtoja. Du kartus iš eilės. 🏆 (organizuoja Heureka Group, a. s.) Tai labai reikšmingas apdovanojimas, gautas remiantis patikrintų atsiliepimų kokybe ir realių klientų balsavimu rinkoje, todėl jis labai daug pasako apie prekių ženklą.

Taip pat laimėjome 1 vietą kaip geriausia Certified Shop parduotuvė su patikrintais atsiliepimais visoje Slovėnijoje. 🏆☺️

Taip pat laimėjome 1 vietą kaip geriausia e. parduotuvė mūsų produktų kategorijoje visoje Vengrijoje. 🏆

Nuo pat pradžių remiamės aukšta kokybe. Ji mums yra svarbiausia. Pas mus net nereikia klausti, ar kažkas yra geras produktas – pas mus visada tik TOP kokybė, o kiekvienas kvapas yra nuostabus.

Skalbimo kvepalų kvapai be problemų išlieka net kelias savaites po džiovinimo džiovyklėje. O mūsų kūno Kvepalai ant kūno be problemų išlieka visą dieną. Tam turime dešimtis tūkstančių įrodymų.

Peržiūrėkite atsiliepimus žemiau pateiktose nuorodose, jei reikia, išsiverskite juos naudodami AI arba interneto naršyklę, ir atkreipkite dėmesį į įvertinimų procentus, kuriuos gavome konkrečiose šalyse, bei didelį atsiliepimų kiekį. Dėkojame.

1 800 000 x 99,50 %:

atsiliepimai Italijoje

atsiliepimai Čekijoje

atsiliepimai Slovakijoje

atsiliepimai Vengrijoje

atsiliepimai Vokietijoje

atsiliepimai Austrijoje

atsiliepimai Lenkijoje

atsiliepimai Rumunijoje

atsiliepimai Kroatijoje

atsiliepimai Slovėnijoje

atsiliepimai Graikijoje

atsiliepimai Bulgarijoje

20. Kainos ir nuolaidos
Kodėl Giovani® produktai brangūs?

Kodėl Giovani® produktai brangūs?

Nemanome, kad jie brangūs. Jie yra ekonomiškai naudingi. Pavyzdžiui, vienas skalbimas mūsų skalbimo kvepalais kainuoja tik apie 0,26 € (skaičiuojant pagal 500 ml buteliuką). Giovani® produktai sukurti daug dėmesio skiriant aukštai kokybei, veiksmingumui ir premium sudėčiai. Gamyboje naudojame kokybiškas žaliavas, didelę kvapiųjų sudedamųjų dalių koncentraciją ir modernias technologijas. Nesiorientuojame į nuolaidas ir išpardavimus, o į aukštą kokybę.

Mūsų produktai yra itin koncentruoti, todėl vienam naudojimui pakanka tik nedidelio produkto kiekio.

Pavyzdžiui:

  • skalbimo kvepalai turi labai mažą dozavimą vienam skalbimui
  • skalbimo geliai naudojami mažesniu kiekiu nei įprastos skalbimo priemonės
  • kūno kvepalai priklauso Extrait de Parfum kategorijai, kuriai būdinga didelė kvapiųjų sudedamųjų dalių koncentracija

Dėl didelės koncentracijos produktai tarnauja ilgiau, todėl galutiniame rezultate tai gali reikšti mažesnį suvartojimą ir geresnę naudojimo patirtį, palyginti su įprastai prieinamais produktais.

Mūsų tikslas nėra siūlyti pigiausius produktus rinkoje, o suteikti klientams kokybę, kvapų intensyvumą ir premium patirtį.

Kur rasti produktų kainas?

Kur rasti produktų kainas?

Aktualias visų produktų kainas rasite tiesiogiai mūsų interneto svetainėje, konkretaus produkto puslapyje.

Kainos gali skirtis priklausomai nuo aktualių akcijų arba produkto pakuotės dydžio.

Norėdami peržiūrėti aktualų asortimentą ir kainas, apsilankykite mūsų e. parduotuvėje.

Ar siūlote nuolaidas arba nuolaidų kodus?

Ar siūlote nuolaidas arba nuolaidų kodus?

Mūsų prekės ženklas orientuojasi į išskirtinius aukštos kokybės produktus, kuriuose rūpinamės kiekviena detale – nuo premium žaliavų iki paties gamybos proceso. Būtent todėl įprastai nesuteikiame didelių nuolaidų, nes mūsų asortimento kokybė ir išskirtinumas mums yra prioritetas. Nuo pat pradžių remiamės aukšta kokybe, o ne nuolaidomis ir išpardavimais.

Vis dėlto tikime, kad kiekvienas klientas nusipelno kažko papildomo, todėl pas mus kartais rasite specialių akcijų, dovanų ar galimybę įsigyti kainos atžvilgiu palankių paketų pagal savo pasirinkimą. Taip pat siūlome nemokamą pristatymą nuo tam tikros sumos. 😊 Žinoma, labai vertiname savo lojalius klientus – po pirmojo pirkimo ir įvykdžius sąlygas jie iš mūsų gauna nuolaidą tiesiai į el. paštą.

Suprantame, kad kiti prekių ženklai gali siūlyti dažnas nuolaidas, tačiau dažnai tai daroma paties produkto sąskaita – ar tai būtų žemesnė žaliavų kokybė, ar dirbtinai padidintos bazinės kainos ir netikros nuolaidos. Mes stengiamės eiti kitu keliu – sąžiningu, kokybišku ir ilgalaikėje perspektyvoje tvariu.

Jei norite vieni pirmųjų sužinoti apie mūsų naujienas, akcijas ar ribotus pasiūlymus, rekomenduojame užsiprenumeruoti naujienlaiškį tiesiogiai mūsų svetainėje.

Ar turite nuolaidų nuolatiniams klientams?

Ar turite nuolaidų nuolatiniams klientams?

Šiuo metu neturime klasikinės lojalumo programos, tačiau savo nuolatiniams klientams stengiamės pasiūlyti įvairių privalumų, specialių akcijų ir dovanų.

Rekomenduojame užsiprenumeruoti mūsų naujienlaiškį ir sekti mūsų socialinius tinklus, kuriuose reguliariai informuojame apie naujienas ir aktualias akcijas.

Ar šiuo metu galioja koks nors influencerio nuolaidos kodas?

Ar šiuo metu galioja koks nors influencerio nuolaidos kodas?

Informacijos apie influencerių nuolaidų kodus įprastai neskelbiame. Mūsų įmonė pirmiausia remiasi produktų kokybe, todėl nuolaidas siūlome ne itin dažnai. Jei šiuo metu galioja koks nors kodas, rekomenduojame sekti pačius influencerius – ten šią informaciją tikrai rasite. Mūsų prekės ženklas remiasi kokybe, o ne nuolaidomis ir išpardavimais. Todėl esame geriausiai vertinamas ir daugiausia apdovanojimų pelnęs skalbimo kvepalų prekės ženklas visoje ES.

Kodėl krepšelyje yra laukelis nuolaidos kodui, jei jokio neturiu?

Kodėl krepšelyje yra laukelis nuolaidos kodui, jei jokio neturiu?

Nuolaidos kodo įvedimo laukelis yra standartinė e. parduotuvės dalis ir skirtas nuolaidos kodui įvesti tuo atveju, jei jis šiuo metu yra prieinamas.

Jei neturite jokio nuolaidos kodo, šio laukelio pildyti nereikia ir užsakymą galite be problemų užbaigti be jo.

Giovani® prekės ženklas pirmiausia orientuojasi į produktų kokybę, todėl nuolaidas ir nuolaidų kodus siūlome labiau išimtiniais atvejais.

Kur galiu įvesti nuolaidos kodą?

Kur galiu įvesti nuolaidos kodą?

Nuolaidos kodo įvedimo vietą rasite tiesiogiai pirmajame užsakymo žingsnyje, krepšelyje.

Laukelis pažymėtas tekstu:

  • „Turiu nuolaidos kuponą“

Nuolaidos kodą reikia įvesti į atitinkamą laukelį ir tada paspausti mygtuką „Taikyti“.

Jei nuolaidos kodas galioja, nuolaida automatiškai bus išskaičiuota iš užsakymo vertės.

21. Kita
Kodėl vasaros laikotarpiu negaliu užsisakyti kūno sviesto? Kada kūno sviestas bus sandėlyje?

Kodėl vasaros laikotarpiu negaliu užsisakyti kūno sviesto? Kada kūno sviestas bus sandėlyje?

Deja, Plakti kūno sviestai vasaros laikotarpiu nėra siunčiami, todėl jų užsisakyti negalima. Tai produktas, labai jautrus aukštai temperatūrai. Siekiant išvengti jo sugadinimo transportavimo metu, prekyba šiuo produktu vasaros laikotarpiu sustabdyta. Prekybą planuojame atnaujinti rudenį.

Kodėl Kvepiančios žvakės ilgą laiką išparduotos?

Kodėl Kvepiančios žvakės ilgą laiką išparduotos?

Mūsų Kvepiančios žvakės yra sezoniniai produktai, todėl jų gamyba ir prekyba vyksta daugiausia šaltesniais mėnesiais ir prieš Kalėdų sezoną.

Vasaros karščių metu sąmoningai jų neparduodame, kad išvengtume galimo produkto pažeidimo transportavimo metu dėl aukštos temperatūros.

Todėl artimiausio papildymo tikimės rudenį, prieš Kalėdų sezono pradžią.

Jei šiuo metu sandėlyje dar yra paskutinių vienetų, rekomenduojame juos įsigyti kuo greičiau, nes tai ribotas sezoninis išpardavimas.

Kaip naudoti Giovani® kvapų difuzorių?

Kaip naudoti Giovani® kvapų difuzorių?

1. Atidarykite buteliuką

Atsukite difuzoriaus dangtelį ir nuimkite plastikinį kamštelį. Tada dangtelį vėl užsukite.

2. Įdėkite lazdeles

Į buteliuką įdėkite pridėtas kvapniąsias lazdeles, kurios pradės sugerti kvepalų esenciją ir natūraliai skleisti kvapą patalpoje.

3. Sureguliuokite kvapo intensyvumą

Kvapo intensyvumą galite reguliuoti pagal naudojamų lazdelių skaičių:

  • daugiau lazdelių = intensyvesnis kvapas
  • mažiau lazdelių = švelnesnis kvapas.

Kad kvapas sklistų tolygiai ir stabiliai, rekomenduojame lazdeles retkarčiais apversti.

Rekomenduojamos sąlygos idealiam veikimui

Geriausiam efektui rekomenduojame:

  • oro drėgmę: 40–60 %
  • kambario temperatūrą: 20–22 °C.
Kaip naudoti Giovani® kvapniąją pakabinamą kortelę?

Kaip naudoti Giovani® kvapniąją pakabinamą kortelę?

1. Atidarykite pakuotę

Atidarykite apsauginį maišelį ir išimkite kvapniąją pakabinamą kortelę.

2. Pakabinkite kortelę

Kortelę galite pakabinti, pavyzdžiui:

  • ant automobilio galinio vaizdo veidrodėlio
  • spintoje
  • arba kitoje mažesnėje erdvėje.
Kaip prailginti kvapniosios pakabinamos kortelės kvapo išliekamumą?

Kaip prailginti kvapniosios pakabinamos kortelės kvapo išliekamumą?

Jei norite, kad kvapas išliktų ilgiau, arba jei jis Jums atrodo per intensyvus, rekomenduojame:

  • neištraukti kortelės visiškai iš pakuotės
  • atidaryti tik viršutinę pakuotės dalį
  • arba kortelę ištraukti palaipsniui.

Palaipsniui atidengiant kortelę kvapas skleidžiasi lėčiau, ilgiau išlieka ir būna mažiau intensyvus.

Ar galiu kvapniąją pakabinamą kortelę dėti tiesiai tarp drabužių?

Ar galiu kvapniąją pakabinamą kortelę dėti tiesiai tarp drabužių?

Kortelę galite laikyti spintoje ar drabužinėje, tačiau rekomenduojame ją pakabinti ant pakabos. Kad kortelė galėtų gražiai pakvėpinti erdvę, ji yra prisotinta kvapiųjų medžiagų, todėl tiesioginis kontaktas su drabužiais nerekomenduojamas.